Специалист технической поддержки( СПВБ )
11 Октября 2024
Город:
Санкт-Петербург
Занятость:
Полная занятость
Компания "СПВБ"
Ищем в команду профессионалов специалиста технической поддержки. Мы имеем устойчивый опыт и активно развиваемся. Выпускаем собственные ИТ продукты, развиваем ИТ инфраструктуру и ИТ сервисы. Вакансия открылась по причине профессионального роста сотрудника, который будет выполнять роль Вашего наставника.
Ключевые задачи:
- Непосредственное участие в проекте импортозамещения программного обеспечения и компьютерного оборудования (отличная возможность получить ценный опыт на рынке);
- Участие в разработке и внедрении стратегии развития отдела;
- Участие в формировании корпоративной трансформации в отношении сервисного подхода к обслуживанию;
- Участие в развитии и настройке корпоративной Servicedesk системы;
- Сопровождение рабочих мест и консультация пользователей;
- Формирование базы знаний;
- Сопровождение критических АРМ.
- Высшее или среднее техническое образование;
- Понимание принципов ITIL\ITSM;
- Опыт настройки пользовательских рабочих мест;
- Понимание принципов работы Microsoft AD и доменных служб;
- Понимание принципов работы вычислительных сетей.
Преимуществами будут являться:
Опыт обслуживания принтерной техники;
Опыт работы в ITSM системах приема и обработки обращений;
Опыт организации и мультимедийных мероприятий (с использованием ВКС); Опыт обслуживания специализированных АРМ (Банк-Клиенты, системы отчетности).
Что предлагаем:
- Возможность кратно и быстро повысить свой профессиональный уровень, за счет грамотного наставничества и решения различных нестандартных задач;
- Возможность обучения за счет организации по профессиональному направлению;
- Официальное оформление в соответствии ТК РФ;
- Конкурентный уровень дохода: оклад + премии;
- График работы 5/2;
- ДМС + корпоративная поддержка работников;
- Откликайтесь на вакансию, первое интервью проведем удаленно.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
09 Октября
Специалист по поддержке внутренних пользователей
Санкт-Петербург
Компания "Триколор" Триколор — мультиплатформенный оператор, предлагающий единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей...
10 Октября
Senior Customer Support specialist / Старший специалист поддержки
Санкт-Петербург
Компания "Evercode Lab" Привет, это Evercode Lab ! Мы разрабатываем высоконагруженные , безопасные и стабильные сервисы с...
10 Октября
Специалист технической поддержки (САПР)
Санкт-Петербург
Компания "Обуховский завод" Обязанности: техническая поддержка пользователей, консультация пользователей по вопросам работы ПО; работа с...
11 Октября
Менеджер чат-поддержки клиентов (без продаж)
Санкт-Петербург
до 50 000 руб.
Компания "Смолина Анастасия" ✔️ Что нужно делать: • Отвечать на вопросы клиентов в чате, письмах, звонках. 80% чатов, 20% звонков. •...
11 Октября
Эксперт технической поддержки пользователей
Колпино
до 160 000 руб.
Компания "Гринатом" Мы в поиске специалиста на площадку по адресу: - Колпино, Финляндская улица, 13, только очная работа на площадке...
Вакансия размещена в отрасли