Инженер службы технической поддержки( СК-Фабрика )
08 Января 2025
от 50 000 руб.
Город:
Санкт-Петербург
Занятость:
Полная занятость
Компания "СК-Фабрика"
Обязанности:- Прием и обработка обращений пользователей по вопросам работы ИТ-систем (телефон, email, тикет-система)
- Диагностика и решение технических проблем на уровне первой линии поддержки
- Эскалация сложных проблем на вторую и третью линии поддержки
- Ведение отчетности и документации по обращениям пользователей
- Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года
- Базовые знания сетевых технологий и операционных систем Windows и Linux
- Умение диагностировать и устранять неисправности в работе компьютерного оборудования и ПО
- Хорошие коммуникативные навыки и умение работать в команде
- Ответственность, внимательность и готовность к обучению
Условия:
- Удаленная работа с возможностью периодического посещения офиса по необходимости
- Корпоративная связь и ноутбук
- Официальное трудоустройство и социальные гарантии
- Дружный коллектив и поддержка коллег
- Возможности для профессионального и карьерного роста
- Корпоративные скидки на продукцию сети кофеен "Шоколадница"
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
09 Января
Специалист службы поддержки (1-я линия, RU)
Санкт-Петербург
Компания "Solar-staff" Solar Staff - международный сервис для безопасных сделок между компаниями и исполнителями. С 2014 года мы помогаем...
09 Января
Менеджер службы клиентского сервиса
Санкт-Петербург
от 60 000 до 75 000 руб.
Компания "Экотерм" WÄRMMET — российский производитель дизайн-радиаторов и полотенцесушителей высокого качества. Мы сегодня – это современное...
09 Января
Инженер внедрения и сопровождения (Биллинг)( Протей, НТЦ )
Санкт-Петербург
Компания "Протей, НТЦ" ПРОТЕЙ - группа российских ИТ-компаний полного цикла. С 2002 года мы разрабатываем и производим продукты для операторов...
09 Января
Специалист клиентской поддержки (без продаж)( МКК Смэв )
Санкт-Петербург
от 60 000 до 75 000 руб.
Компания "МКК Смэв" Мы — российская FinTech компания. Философия команды заключается в создании инновационных и устойчивых решений для своих...
09 Января
Руководитель группы технической поддержки( LEGENDA )
Санкт-Петербург
до 193 356 руб.
Компания "LEGENDA" ИТ-команда компания LEGENDA ищет Руководителя группы технической поддержки Обязанности: Управление инцидентами...
Вакансия размещена в отрасли