Начальник отдела по работе с клиентами

Презентация компании и продуктов. Контроль заказов. Заказы на производство и контроль их выполнения. обеспечение складских резервов для клиентов. Контроль отгрузок и оформления документов. Анализ продаж, потерянного ассортимента и проведение переговоров по возврату потерянных позиций. Выявление потребностей клиентов и расширение ассортиментной линейки. Мониторинг рынка регионов. Проведение акций для клиентов и торгового персонала дистрибьюторов. Контроль дебиторской задолженности. Контроль документооборота. Работа с рекламациями.

Развитие продаж в регионе. Участие в выставках и семинарах. Продвижение продукции компании. Маркетинговые мероприятия. Разработка и проведение акций. Выполнение плана продаж. Контроль дебиторской задолженности. Контроль возврата документов. Взаимодействие с производством. Размещение и контроль выполнения заказов.

Руководитель отдела по работе с клиентами. В подчинении 15 человек.
Ведение переговоров с клиентами. Подписание договоров. Знание документооборота. Бухгалтерии.
Согласование условий договора, изменений, дополнительных соглашений с клиентом
Обеспечение принятия заказов от эксклюзивных представителей компании Балтика по средствам передачи хи через КПК.
Составление, отслеживание, анализ плана продаж по клиентам.
Формирование отчетов.
Ведение дебиторкой задолженности. Контроль за просроченной задолженностью по клиентам. Проведение сверки взаиморасчетов с клиентами.
Сотрудничество с отделом ИТ в процессе перехода на принятие заказов через КПК. Ниписание заданий для отдела IT в процессе работы.
Формирование маркетинговой политики компании, отслеживание расхода выделенных денежных средств на маркетинг, контроль за выполнением маркетинговых программ. Непосредственная работа с руководителями высшего эшелона отдела продаж компании "Балтика". Совместные программы на правленные на достижение поставленных задач компанией Балтика, перед дистрибьютором и клиентами.
Умение управлять закупками, работать с поставшиками и сетевыми клиентами.

Активный поиск киентов. Поиск поставщиков. Презентации, переговоры, подготовка дизайн-проектов. Заключение договоров. Отслеживание дебиторской отчетноссти. Планирование как закупок так и продаж. Отчетность.

Закупка товаров, контроль остатков на складе, контроль расчетов с поставщиками. Поиск новых поставщиков. Ведение переговоров с поставщиками, заключение договоров. Выписка товаров. Касса. Документооборот. Дебиторская задолженность.