HR Generalist

Планета цветов

Руководитель отдела персонала (срочный ТД\декретная ставка)
- Ведение полного цикла кадрового администрирования для штата ~100 сотрудников: приём, переводы, увольнения (ТК РФ, ГПХ), отпуска, командировки, трудовые договоры, доп.соглашения, графики отпусков, планы обучения и повышения квалификации, документация по оценке.
- Участие в процессах подбора и адаптации: поиск и оценка кандидатов, запуск программ адаптации и обучающих мероприятий, треки для молодых специалистов.
- Разработка и актуализация должностных инструкций, участие в формировании системы льгот и компенсаций.
- Участие в развитии корпоративной культуры: организация корпоративных мероприятий, игровых активностей и социальных проектов компании.
- Подготовка и сдача внешней и внутренней отчётности (ЦЗН, ПФР, Росстат, годовая HR‑отчётность).
- Работа с HR‑и учетными системами, включая 1С: ЗУП.

Достижения:
✔ Организовала регулярные циклические опросы (Pulse Surveys) по теме удовлетворенности и лояльности сотрудников, что позволило оперативно выявлять болевые точки в стрессе, мотивации и стиле управления и повысить индекс eNPS с 7% до 14% за квартал.
✔ Сократила текучесть на позициях упаковщика и кладовщика с уровня около 600% до 100–200% в год, то есть уменьшила количество замен в 3–6 раз за счёт работы с токсичностью, материальной мотивацией, выстроив прозрачную систему Compensation & Benefits и подбором по ценностям.
✔ Провела анализ причин текучести в отделе секретариата за 5 лет и инициировала изменения в условиях и организации работы, что снизило добровольную текучесть (voluntary turnover) в этой группе с более 300% до 0% за год, через переразбор профиля роли, адаптацию 30/60/90 и изменение графика и задач (улучшение stability ключевой функции).
✔ Разработала систему рационализаторской деятельности для повышения вовлечённости и операционной эффективности отдела продаж, включающую механизм подачи, оценки и внедрения инициатив сотрудников с материальным и не материальным стимулированием заложив основу для роста выручки и операционной эффективности на основе фактического экономического эффекта (начальная фаза внедрения (pilot stage), заложив основу для роста выручки и операционной эффективности ).
✔ Разработала и фасилитировала серию тимбилдинговых форматов и корпоративных оффлайн-активностей (до 100 участников), направленных на усиление командной сплоченности, развитие cross‑functional взаимодействия и повышение качества внутренних коммуникаций.
✔ Реализовала полный цикл внедрения ДМС от анализа потребностей и выбора провайдера до коммуникации с сотрудниками и запуска полиса, интегрировав ДМС в систему льгот и нематериальной мотивации.
✔ Сформировала и внедрила корпоративную программу брендированных сувениров (мерч) как элемент (EVP) нематериальной мотивации и HR‑брендинга: повысила привлекательность C&B‑пакета и вовлечённость ключевых сотрудников (рост участия в корпоративных инициативах, позитивный feedback в опросах) и узнаваемость ценностей компании.

ОАО «Газпром» ООО «ГТЮ» Верхнеказымское ЛПУМГ

Специалист по кадрам
- Ведение кадрового делопроизводства: Полный цикл КДП для штата 500 человек, включая оформление приема, перевода, увольнения сотрудников по ТК РФ и ГПХ, оформление отпусков, командировок, ведение трудовых договоров и соглашений, графиков отпусков, обучений, повышения квалификации и оценок кандидатов. Работа с учетом северного и трудового стажа.
- Управление наймом и адаптацией: Участие в процессах найма персонала, включая подбор, оценку и адаптацию новых сотрудников. Разработка и реализация программ для молодых специалистов, тренингов и программ адаптации.
- Разработка и реализация HR-политик: Разработка должностных инструкций, системы льгот и компенсаций, работа с профессиональными стандартами.
- Организация корпоративной культуры: Участие в проведении корпоративных мероприятий, организация игр и реализация социальных проектов компании.
- Отчетность: Подготовка и сдача отчетности в ЦЗН, Пенсионный фонд, Росстат и внутренней годовой отчетности.
- Работа с ПО и базами данных: Работа в SAP и внутренних программах компании.

Достижения:
✔ Разработала и провела серию корпоративных мероприятий с участием до 100 сотрудников, способствуя укреплению командного духа и внутренней коммуникации.
✔ Автор и организатор ежегодной межфилиальной интеллектуальной игры, охватывающей до 100 участников и направленной на обмен опытом между подразделениями.
✔ С С 2016 года ежегодно реализую социальный проект по оказанию материальной помощи многодетным семьям, включая организацию сбора средств и благотворительных мероприятий.
✔ Разработала и актуализировала документацию по внутренним инструкциям (ДИ) для персонала, оптимизируя кадровые процессы.
✔ Сертифицированный специалист по ISO 9001, внедряла систему менеджмента качества в организации.
✔ Дважды награждена благодарственными письмами и грамотами от руководства компании за высокие результаты работы.

Также занимала должности:
- Секретарь руководителя, Регенераторщик ОМ, Техник газокомпрессорной службы.

- Управление полным циклом работы с персоналом: Ведение всех процессов от подбора и найма до увольнения сотрудников, включая оформление трудовых договоров, отпусков и других кадровых документов.
- Подбор и адаптация персонала: Разработка и размещение вакансий, проведение собеседований с кандидатами, выявление мотивационного профиля, организация стажировок и адаптационных программ для новых сотрудников.
- Обучение и развитие персонала: Разработка и проведение тренингов по продажам и переговорам, организация тестирований и оценок для определения уровня компетенций сотрудников, разработка и реализация программ обучения и развития.
- Разработка и внедрение системы мотивации: Создание и администрирование системы материальной и нематериальной мотивации, направленной на повышение эффективности работы персонала.
- Кадровое делопроизводство и работа с ПО: Ведение кадрового делопроизводства, работа в 1С, Контур.Диадок, Microsoft Office.

Достижения:
✔ С нуля выстроила HR‑функцию и полный HR‑cycle: определила профили ключевых ролей, внедрила системный подбор, onboarding и мотивацию, обеспечив низкую текучесть ключевых сотрудников в течение 4 лет (stability core team).
✔ Внедрила структурированный онбординга (onboarding) и наставничество для менеджеров по продажам: сократила time‑to‑productivity с 3 до 1,5 месяцев (структурированное наставничество и практическое обучение, сократив срок выхода сотрудников на плановую продуктивность), что повысило удовлетворенность новичков программой онбординга с 70% до 90% и снизила количество ошибок в сервисе (рост конверсии и среднего чека по внутренней статистике компании).
✔ Настроила регулярные Pulse Surveys клиентов по качеству сервиса (онлайн и в салоне): снизила индекс неудовлетворенности с 24% до 11% за квартал за счёт точечной донастройки процессов и обучения команды.
✔ Разработала и администрировала комбинированную систему мотивации (fixed + bonus + нематериальные стимулы), что поддержало рост выручки и удержание лучших продавцов (по внутренним KPI компании).