Специалист технической поддержки / Service Desk Specialist

19 Октября

от 65 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Devim"

Привет! На связи Devim.

Кто мы?

Мы — продуктовая аккредитованная IT-компания. Больше 10 лет разрабатываем сервисы для микрофинансовой организации и точно знаем, как делать крутые продукты в классной команде.

Как мы работаем?

Мы используем передовые технологии, не верим в жёсткий график, умеем создавать правильную атмосферу и заряжать на результат. А ещё радуемся инициативам, презираем микроменеджмент и вкладываемся в развитие сотрудников.

Сейчас мы в поисках Support Engineer

Чем предстоит заниматься:

• тех. помощь сотрудникам компании (настройка впн, принтеров, решение тех. проблем);

• выдача/прием техники и периферии;

• сопровождение инцидентов, релизов компании;

• описание инцидентов, постановка задач разработке и инфре, контроль сроков;

• настройка мониторинга.

Нам важно, что ты:

• умеешь читать логи на уровне пользователя;

• умеешь работать с системами мониторинга (Grafana, Loki);

• имеешь базовое представление о работе сети;

будет круто, если еще ты:

• умеешь работать с Jira, Confluence на уровне администрирования;

• имеешь начальные знания языков автоматизации (python).

А что с нас?

• Конкурентная зарплата – мы готовы отталкиваться от твоих ожиданий;

• Гибкий подход к рабочему графику – наш современный, уютный офис с соковыжималкой, массажным креслом и прочими плюшками находится в 10 минутах ходьбы от ст. м. «Старая деревня»;

• Интересные задачи и возможность прокачать квалификацию – у нас продуктовая компания и сеньорная команда, а это значит: динамичные процессы, отсутствие бюрократии, профессиональные вызовы;

• Поддержку в стремлении к развитию: по запросу отправляем на профессиональные конференции и тренинги, делимся опытом и радуемся достижениям;

• Культуру открытости, прозрачности и здравого смысла – у нас нет формализма, есть драйв, отличные коллеги, с которыми приятно проводить время и воплощать в жизнь крутые проекты;

• Адекватное, технически грамотное руководство и неформальное обсуждение задач;

• Корпоративный английский для прокачивания скиллов и прочие бенефиты;

Ты найдёшь себя в Devim, если вовлечённость в процессы, желание добить-таки ту сложную задачу, открытость и уважение к товарищам — это про тебя. Мы ценим тех, кто мыслит критически (скептицизм недооценён), не боится предлагать оригинальные решения, учится на ошибках и всегда стремится к большему.

А в остальном мы поможем и поддержим. Ведь мы делаем то, что любим, и любим то, что делаем.

Откликайся и убедись в этом! Мы ждем тебя :)

До встречи в Devim!