Инженер службы технической поддержки( СК-Фабрика )

08 Января

от 50 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Санкт-Петербург

Занятость:

Полная занятость

Компания "СК-Фабрика"

Обязанности:
  • Прием и обработка обращений пользователей по вопросам работы ИТ-систем (телефон, email, тикет-система)
  • Диагностика и решение технических проблем на уровне первой линии поддержки
  • Эскалация сложных проблем на вторую и третью линии поддержки
  • Ведение отчетности и документации по обращениям пользователей
Требования:
  • Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года
  • Базовые знания сетевых технологий и операционных систем Windows и Linux
  • Умение диагностировать и устранять неисправности в работе компьютерного оборудования и ПО
  • Хорошие коммуникативные навыки и умение работать в команде
  • Ответственность, внимательность и готовность к обучению

Условия:

  • Удаленная работа с возможностью периодического посещения офиса по необходимости
  • Корпоративная связь и ноутбук
  • Официальное трудоустройство и социальные гарантии
  • Дружный коллектив и поддержка коллег
  • Возможности для профессионального и карьерного роста
  • Корпоративные скидки на продукцию сети кофеен "Шоколадница"

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

09 Января

Специалист службы поддержки (1-я линия, RU)

Санкт-Петербург

Компания "Solar-staff" Solar Staff - международный сервис для безопасных сделок между компаниями и исполнителями. С 2014 года мы помогаем...

Отправить резюме подробнее

09 Января

Менеджер службы клиентского сервиса

Санкт-Петербург

от 60 000 до 75 000 руб.

Компания "Экотерм" WÄRMMET — российский производитель дизайн-радиаторов и полотенцесушителей высокого качества. Мы сегодня – это современное...

Отправить резюме подробнее

09 Января

Инженер внедрения и сопровождения (Биллинг)( Протей, НТЦ )

Санкт-Петербург

Компания "Протей, НТЦ" ПРОТЕЙ - группа российских ИТ-компаний полного цикла. С 2002 года мы разрабатываем и производим продукты для операторов...

Отправить резюме подробнее

09 Января

Специалист клиентской поддержки (без продаж)( МКК Смэв )

Санкт-Петербург

от 60 000 до 75 000 руб.

Компания "МКК Смэв" Мы — российская FinTech компания. Философия команды заключается в создании инновационных и устойчивых решений для своих...

Отправить резюме подробнее

09 Января

Руководитель группы технической поддержки( LEGENDA )

Санкт-Петербург

до 193 356 руб.

Компания "LEGENDA" ИТ-команда компания LEGENDA ищет Руководителя группы технической поддержки Обязанности: Управление инцидентами...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: