Ведущий специалист (id 605)

07 Января 2025

Газпром ЦПС

Город:

Санкт-Петербург

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Газпром ЦПС"

Газпром ЦПС – аккредитованная ИТ компания, осуществляет цифровую трансформацию группы компаний Газпром, а также реализует сложные консалтинговые проекты.

В связи с увеличением количества новых проектов компании и последующего найма персонала мы приглашаем в нашу команду ведущего специалиста технической поддержки 1С (2 линия).

Наши задачи:

осуществление поддержки, обучения и консультирования сотрудников компании по работе с конфигурацией 1С УХ;
прием и фиксация в системе учета обращений заявок от пользователей;
дальнейшая маршрутизация заявок от пользователей на 3 линию технической поддержки с контролем соблюдения сроков выполнения работ;
формирование и пополнение базы знаний;
подготовка и передача аналитических отчетов по выполнению заявок в административные и технические подразделения организации.

Мы ожидаем, что наш кандидат:

с высшим образованием;
с опытом поддержки 1С;
умеет читать код 1С;
уверенно владеет пакетом офисных программ (MS Office, Outlook, etc.);
с навыками работы в ITSM системах (naumen, helpdesk. itilium);
умеет быстро вникать в проблему.

Наши условия:

конкурентная заработная плата (обсуждается индивидуально);
квартальные и годовые премии по итогам работы;
ДМС со стоматологией с первого месяца работы, с возможностью подключения одного из родственников;
корпоративное обучение (сертификация, прохождение внешних курсов);
компенсация спорта\фитнеса (до 50% от стоимости годового абонемента);
корпоративные мероприятия и спортивные активности;
ИТ-аккредитация;
компенсация детского отдыха;
онлайн сервис для психогигиены;
скидка в цифровой библиотеке Альпина;
офисы находятся на ст.м. Горный институт / ст.м. Площадь Александра Невского.