Специалист технической поддержки( Tunzer )
10 Января 2025
от 75 000 до 85 000 руб.
Город:
Санкт-Петербург
Занятость:
Полная занятость
Компания "Tunzer"
Обязанности:- Мониторинг транзакций на предмет технических сбоев
- Консультация клиентов в чатах касательно проблем с транзакциями
- Эскалация проблемных кейсов до техподдержки 1-го уровня
- Умение вести переписку как с клиентами, так и с командой
- Умение вести переписку на английском языке (можно с онлайн-переводчиком/ChatGPT)
- Желательно знать основы процессинга транзакций
- Желателен опыт работы с интерфейсами процессинговых сайтов
- Базовое умение работы в Excel
- Внимательность к деталям, усидчивость, многозадачность
- Умение следовать инструкциям, читать документацию
- Умение работать в команде
- Полностью удаленная занятость
- Посменный характер работы. 4-5 смен в неделю
- График смен: GMT+2, будни смены 17:00-2:00 , выходные смены 8:00-17:00 и 17:00-2:00
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
09 Января
Специалист службы поддержки (1-я линия, RU)
Санкт-Петербург
Компания "Solar-staff" Solar Staff - международный сервис для безопасных сделок между компаниями и исполнителями. С 2014 года мы помогаем...
09 Января
Специалист клиентской поддержки (без продаж)( МКК Смэв )
Санкт-Петербург
от 60 000 до 75 000 руб.
Компания "МКК Смэв" Мы — российская FinTech компания. Философия команды заключается в создании инновационных и устойчивых решений для своих...
09 Января
Руководитель группы технической поддержки( LEGENDA )
Санкт-Петербург
до 193 356 руб.
Компания "LEGENDA" ИТ-команда компания LEGENDA ищет Руководителя группы технической поддержки Обязанности: Управление инцидентами...
09 Января
Главный специалист по прогнозированию продаж и операций
Санкт-Петербург
Компания "Газпром нефть" Обязанности: Работа с базами данных, анализ структуры и динамики продаж. Прогнозирование продаж и планирование...
09 Января
Инженер технической поддержки( ФГБОУ ВО Санкт-Петербургский государственный университет )
Санкт-Петербург
от 60 000 до 65 000 руб.
Компания "ФГБОУ ВО Санкт-Петербургский государственный университет" Обязанности: 1. Техническая поддержка и консультирование пользователей...
Вакансия размещена в отрасли