Специалист технической поддержки / Reservoir Engineer( Рок Флоу Динамикс )
02 Октября 2024
Город:
Санкт-Петербург
Занятость:
Полная занятость
Компания "Рок Флоу Динамикс"
В крупную российскую IT компанию, специализирующуюся на разработке программного обеспечения для моделирования разработки месторождений нефти и газа требуется специалист технической поддержки / Reservoir Engineer.
Обязанности:
- Техническая поддержка пользователей по телефону и электронной почте (на русском и английском языках). Консультации по работе в ПО тНавигатор в различных областях моделирования месторождений нефти и газа: гидродинамическое, модель флюида, модель скважины поверхностные сети сбора продукции.
- Оперативная помощь в решении проблем пользователей при использовании тНавигатор. Передача заявок на вторую линию технической поддержки, контроль исполнения и информирование заказчика о решении проблемы.
- Работа параллельно по многим заявкам. Общение с разработчиками ПО для предоставления пользователю полной консультации по заданным вопросам.
- Тестирование ПО тНавигатор при проверке обращений пользователей. Формулировка найденных проблем и постановка задач разработчикам ПО.
- Подготовка тестовых примеров и материалов для демонстрации функциональности тНавигатор.
- Проведение обучений заказчиков по гидродинамическому и интегрированному моделированию в ПО тНавигатор.
- Возможны командировки с целью решения проблем пользователя на месте. Встречи с заказчиками для демонстрации функциональности ПО тНавигатор на территории заказчика.
- Проведение вебинаров, конференций пользователей.
Требования:
- Образование высшее (разработка нефтегазовых м/р);
- Опыт работы от 5 лет с одним из программных продуктов: Eclipse, Intersect, tNavigator;
- Приветствуется опыт работы в Pipesim, GAP;
- Понимание процесса построения 3D гидродинамических моделей;
- Английский –Upper-Intermediate;
- Готовность к командировкам;
- Активная жизненная позиция;
- Готовность посещать офис.
Условия:
- Работа в динамично развивающейся крупной компании;
- Широкие возможности для профессионального и карьерного роста;
- Комфортный офис;
- Доброжелательный коллектив: молодая, профессиональная и дружная команда;
- А также вкусный чай/кофе, печенье.
Здоровье и благосостояние сотрудников:
- Достойная «белая» зарплата;
- Уровень заработной платы определяется с учетом пожеланий успешных кандидатов;
- Частичная компенсация затрат на спорт;
- ДМС для сотрудников и льготные условия по ДМС для членов семьи.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Инженер технической поддержки( Петербургский Мельничный Комбинат )
Санкт-Петербург
от 82 085 руб.
Компания "Петербургский Мельничный Комбинат" Обязанности: Установка программного обеспечения, тестирование, консультация пользователей....
26 Сентября
Специалист по онлайн-консультациям и чат-поддержке (МБТ и посуда)
Санкт-Петербург
от 80 000 руб.
Компания "ManpowerGroup" Наш партнер-крупный холдинг, лидер на рынке России по продаже малой бытовой техники ищет сотрудника на позицию...
26 Сентября
Руководитель направления технической поддержки
Санкт-Петербург
Компания "АСКОН" В связи с расширением штата приглашаем в свою команду Руководитель отдела технической поддержки и сопровождения. Вакансия...
26 Сентября
Специалист технической поддержки клиентов( «ТРЕЙДКОН» )
Санкт-Петербург
Компания "«ТРЕЙДКОН»" Торговый Дом КЛИМАТПРОФ - один из крупнейших импортеров оборудования для систем вентиляции, кондиционирования и...
26 Сентября
Специалист по работе с блогерами( Театр Аф )
Санкт-Петербург
до 100 000 руб.
Компания "Театр Аф" Если ты обладаешь знаниями в Influence маркетинге , хочешь самостоятельно влиять на свой доход и имеешь опыт работы с...
Вакансия размещена в отрасли