Специалист службы поддержки клиентов

11 Декабря 2024

от 50 000 руб.

Группа Аквилон

Город:

Санкт-Петербург

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Группа Аквилон"

Группа Аквилон входит в ТОП-20 крупнейших застройщиков страны. За 20 лет работы компания построила и сдала точно в срок более 200 объектов недвижимости общей площадью свыше 2 млн кв. м — это жилые дома, детские сады и школы, ТРК, офисные и гостиничные комплексы.

В связи с активным развитием и ростом Компании, предлагаем вакансию Специалист службы поддержки клиентов и пользователей (1 линия).

Обязанности:

Принимать запросы от пользователей информационных систем по телефону и в системе Service Desk внутри компании;
Предоставлять информационную поддержку по всем вопросам по данному направлению;
Передавать сведения о проблемах команде разработчиков или службе, выполняющие техническую поддержку и пост-гарантийное обслуживание;
Предоставлять обратную связь по запросам.

Требования:

Законченное Высшее образование;
Уверенный пользователь компьютером MS Office;
Вам интересно развиваться в IT сфере;
Умеете грамотно писать и формулировать мысли и Вам нравится общаться и помогать клиентам. Обучаемы и стрессоустойчивы;
Знание 1С/ERP будет Вашим преимуществом;
Специалист службы поддержки клиентов и пользователей должен быть в курсе всех обновлений, безупречно разбираться в услугах и предложениях компании; иметь хорошую память и коммуникационные навыки.

Условия:

Возможности для самореализации в системообразующей Компании;
Официальное оформление по ТК РФ (Полностью официальный доход, своевременные выплаты);
Корпоративные активности, подарки;
ДМС;
Внутрикорпоративное обучение;
Рабочее место в новом эргономичном офисе БЦ "АКВИЛОН LINKS" (Парфёновская ул.,12 стр.1);
Режим работы: 5-ти дневная рабочая неделя с 9:00-18:00;
Работу в дружной команде, горящей своим делом.