Специалист контроля качества( ТаймВэб )

от 50 000 до 60 000 руб.

Компания "ТаймВэб"

Хостинг-провайдер Timeweb входит в тройку топовых хостинговых компаний по России. Нам доверяют свои сайты и проекты более 200 000 клиентов. У нас более 1500 серверов и примерно каждый десятый сайт в Рунете хостится в Timeweb.

Присоединяйтесь к нашей команде технической поддержки виртуального хостинга!

Чем вы будете заниматься:

• Проверять тикеты для выявления сильных и слабых сторон сотрудников;
• Проверять ответы на соответствие стандартам обслуживания;
• Делиться обратной связью с сотрудниками технической поддержки;
• Взаимодействовать с лидами/старшими сотрудниками по вопросам контроля качества.

Наша вакансия для вас, если вы:

• Усидчивы, внимательны и ответственны;
• Готовы анализировать большие объемы текста;
• Умеете просто и доходчиво формулировать мысли;
• У вас есть опыт проведения методических встреч или семинаров.

Вам очень поможет:

• Понимаете принципы работы DNS;
• Знание архитектуры Linux, умение работать в консоли;
• Знание почтовых протоколов и опыт работы с почтой (в том числе знание политик spf, dkim, dmarc), умение читать и разбираться в технических заголовках писем.

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ с первого дня;

• Аккредитованная IT компания, входим в ТОП-3 лидеров хостинга РФ;

• Прозрачная система обучения и карьерного роста;

• Удаленная работа (в офис тоже можно);

• Соц.пакет: ДМС, компенсация питания и спорта;

• График: 5/2, гибкое начало дня;

• Драйвовая команда увлеченных людей с культурой открытости и поддержки;

• Современный комфортный офис в 10 мин. от метро Московские ворота.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя