Специалист контакт-центра( Балтийский лизинг, группа компаний )

от 58 000 до 77 000 руб.

Балтийский лизинг, группа компаний

Город:

Санкт-Петербург

Занятость:

Полная занятость

Компания "Балтийский лизинг, группа компаний"

«Балтийский лизинг» одна из ведущих лизинговых компаний России. Работает на российском рынке 34 года: компания представлена 80 филиалами по всей стране, сегодня в штате более 1300 сотрудников. Основная сфера деятельности – предоставление в лизинг оборудования, автотранспорта и спецтехники.

Приглашаем в нашу команду Специалиста контакт-центра

Обязанности:

прием и распределение входящих звонков;
консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
обработка обращений клиентов со всех коммуникационных каналов компании;
оформление обращений клиентов в CRM системах компании;
проведение Опросов действующих клиентов на предмет клиентского сервиса или новой потребности.

Требования:

Образование: среднее-специальное/ высшее
Уверенный пользователь ПК, высокая скорость печати
Опыт работы в контакт-центре будет вашим преимуществом
Деловые и личностные качества, необходимые для успешной работы на данной должности: хорошая обучаемость, умение работать в режиме многозадачности, ответственность, внимательность, нацеленность на результат, коммуникабельность
Грамотная устная и письменная речь, вежливость и клиентоориентированность

Условия:

Работа в одной из ведущих компаний на рынке лизинговых услуг;
Профессиональная команда специалистов;
Возможности профессионального и карьерного развития;
Оформление по ТК РФ, соц. пакет;
Квартальные премии, полностью официальная заработная плата;
Пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00, в пятницу до 17:00;
Удаленный формат работы после окончания испытательного срока;
Полис ДМС после испытательного срока (3 месяца);
Корпоративное обучение, дружный коллектив;
Срочный трудовой договор на период декретного отпуска сотрудника с возможностью дальнейшего перевода на постоянный договор.