Прикладной администратор

28 Октября 2024

Банк ВТБ (ПАО)

Город:

Санкт-Петербург

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Банк ВТБ (ПАО)"

Обязанности:

обработка обращений пользователей и помощь в решении проблем в рамках своей компетенции в установленные сроки;
анализ возникающих ошибок в программном обеспечении в пределах компетенции, выработка предложений по минимизации проблем;
взаимодействие с аналитиками, разработчиками и смежными ИТ-подразделениями при решении инцидентов;
наполнение и поддержание в актуальном состоянии базы знаний;
оперативное информирование отдела мониторинга о технических сбоях в работе банковских систем;
участие в проектах Банка в области сопровождения технологий осуществления и учета операций банковского обслуживания;
формирование и реализация мероприятий по устранению причин, повлекших нарушение показателей эффективности.

Требования:

высшее образование;
опыт работы в ИТ-поддержке по направлению - предоставление доступов\управление процессами управления запросами на обслуживание;
опыт организации работы в команде и коммуникационные способности;
опыт ведения эффективных переговоров;
знание функционала, базовых команд и опыт работы с серверным ПО;
умение работать с командной строкой Linux;
понимание принципов работы JVM;
умение работать с инструментами сбора логов (ELK/EFK);
понимание функционала:
- оркестровка контейнерных приложений Kubernetes;
- принципы архитектурного стиля REST;
- брокеры сообщений (Kafka/Artemis MQ);
- модель TCP/IP + Клиентская и серверная сертификация (mTLS, SSL).