Инженер 1 линии поддержки
07 Января 2025
до 75 000 руб.
Город:
Санкт-Петербург
Занятость:
Полная занятость
Компания "Национальный исследовательский университет Высшая школа экономики"
Мы, Высшая школа экономики – один из крупнейших университетов России, ведущий центр образования, научных исследований и разработок. Сегодня в Вышке учится более 45 000 студентов и аспирантов, работает более 7000 преподавателей, ученых и административных сотрудников.
В настоящее время у нас открыт конкурс на замещение вакантной должности инженера 1 линии поддержки.
Чем вы будете заниматься:
- Обеспечивает реализацию принципа «одного окна»;
- Обеспечивает прием и распределение заявок на устранение сбоев и неисправностей;
- Контролирует сроки устранения сбоев, выполнения заявок, исполнения заданий и поручений;
- Вносит в компьютерные базы данных информацию;
- Ведет учет выбытия расходных материалов и комплектующих;
- Подготавливает периодическую отчетность;
- Осуществляет техническую подготовку документации;
- Выполняет систематизацию, печать и копирование документов;
- Выполняет набор текстов с соблюдением правил орфографии и пунктуации, а также стандартов оформления организационно-распорядительной документации;
- Осуществляет работу с электронной почтой, принимает входящие электронные письма и следит за своевременной отправкой исходящих;
- Выполняет консультации пользователей в рамках своих должностных обязанностей.
Что мы ждем от успешных кандидатов на данную должность:
- Знание основ состава аппаратных средств вычислительной и других видов техники;
- виды программного обеспечения;
- Знать операционные системы семейства Windows;
- Уверенное знание базового офисного ПО, в т.ч. уверенный пользователь Excel (отчеты, графики, сводные таблицы).
Условия:
- Работа в одном из лучших ВУЗов страны;
- Возможность принимать участие в различных мероприятиях Вышки, семинарах и открытых лекциях;
- Профессиональное и карьерное развитие;
- График работы Пн-Пт с 9:30 до 18:00;
- Оформление по ТК РФ;
- ДМС после 1 года работы.
Ваше резюме будет рассмотрено в течение двух недель с момента его получения. Если ваша квалификация и пожелания соответствуют требованиям, мы с вами свяжемся по указанным вами контактам.
Отсутствие ответа по истечении вышеуказанного срока означает, что, к сожалению, на сегодняшний день мы не можем предложить вам данную вакансию. Мы сохраним ваше резюме в базе данных, чтобы в будущем иметь возможность предлагать вам другие вакансии, соответствующие вашей квалификации.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
28 Декабря
Геймер-суппорт в игровой сервис / менеджер поддержки пользователей
Санкт-Петербург
до 60 000 руб.
Компания "PayGame" Привет, геймер! Мы ищем менеджера поддержки в команду игрового проекта, где все мемберы - геймеры и адекваты (но это не...
28 Декабря
Специалист технической поддержки (L1)
Санкт-Петербург
Компания "ИНГРЭЙВЕР" MIE&MIESTILO — ювелирные бренды, основанные семейной парой — Иваном и Софией Птахиными. Сегодня MIE&MIESTILO – это...
30 Декабря
Специалист 2 линии поддержки (бэк-офис)( Any Service )
Санкт-Петербург
Компания "Any Service" Крупный Банк ищет в команду Специалиста 2 линии поддержки (бэк-офис) Обязанности: Работать в CRM с...
31 Декабря
Кириши
Компания "Сбербанк-Сервис" Мы ищем в нашу команду ИНЖЕНЕРА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ Что нужно делать: Настройка ПК под управлением OC...
31 Декабря
Специалист технической поддержки со знанием итальянского и английского языков( iSpring )
Санкт-Петербург
от 80 000 до 120 000 руб.
Компания "iSpring" iSpring – международная IT компания. Занимаемся разработкой программных продуктов для онлайн обучения. Работаем на...
Вакансия размещена в отрасли