Аккаунт-менеджер( Гипер )

Компания "Гипер"

giper.fm - официальный партнер мировых брендов, эксперт в продажах и продвижении на маркетплейсах и в других каналах продаж.

Среди партнеров giper.fm - крупнейшие игроки рынка: Tefal, Rowenta, Hansa, Moulinex и другие. Мы обеспечиваем полный цикл e-commerce и маркетплейсмент для мировых брендов бытовой техники, электроники и DIY-сегмента, за счет создания фирменных сайтов и интеграции с площадками Ozon, Яндекс.Маркет, МегаМаркет, Wildberries, Ali Express, управляя разработкой, маркетингом, колл-центром, фулфилментом и логистикой.

Что предстоит делать:

Управление клиентскими проектами:

• Проводить Zoom-встречи для консультаций с клиентами, выявления их потребностей и определения точек роста;
• Оценивать результаты работы по ключевым показателям (ROI, ROAS, маркетплейс-доля, прирост продаж);
• Формировать стратегические планы по развитию e-commerce проектов клиентов.

Координация работы команды:

• Ставить задачи в CRM, контролировать их выполнение;
• Участвовать в планировании рекламных кампаний, анализе продаж и обновлении карточек товаров на маркетплейсах (Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет);
• Интегрировать аналитику в проекты клиентов: следить за корректностью данных и их использованием для улучшения результатов.

Работа с отчетностью:

• Еженедельно готовить и презентовать отчёты клиентам: динамика продаж, эффективность кампаний, выполнение KPI;
• Проводить ретроспективы проектов, выделяя успешные практики и точки для улучшения.

Участие в обучении:

• Разбирать клиентские кейсы на обучающих встречах, делиться опытом и получать обратную связь от коллег;
• Быть в курсе трендов рынка e-commerce и новых инструментов работы с маркетплейсами.

Ты подойдешь, если:

• ​​​​​​Есть опыт работы от 1 года в роли аккаунт-менеджера, проектного менеджера или специалиста по работе с клиентами в сфере маркетинга, e-commerce или digital;
• Есть навыки работы с маркетплейсами (Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет): знание их инструментов, процессов продвижения и аналитики;
• Умеешь анализировать данные, выстраивать гипотезы и предлагать решения на их основе;
• Имеешь высокий уровень коммуникабельности: способен вести переговоры, объяснять сложные вещи простым языком, управлять ожиданиями клиентов;
• Знаешь основы методологии работы с задачами и работы с CRM системами;
• Имеешь базовые знания в аналитике: умеешь работать с данными, собранными с маркетплейсов, и строить прогнозы на их основе;
• Имеешь опыт работы с продвижением на маркетплейсах (будет преимуществом).

Условия:

• Работа с профессиональной командой над интересными и адекватными задачами;
• Справедливое вознаграждение;
• Внутреннее корпоративное обучение, возможность прокачаться или прокачать коллег своей экспертизой;
• Пятидневная рабочая неделя с гибким началом рабочего дня;
• Уютный офис-опенспейс в районе метро «Московская» (ТЦ Масштаб). У нас есть удобные переговорки с видом на самолеты, тренажеры и кухня с кофемашиной и фруктами;
• Активная корпоративная жизнь: английский, йога, покер, забеги, велозаезды и три корпоратива в год;

Что мы ценим

Твое мнение

Любое решение обсуждаемо. Ты сможешь влиять на постановку целей и предлагать идеи по улучшению процессов.

Самостоятельность

Ты сможешь принимать решения без долгих согласований и бумажной волокиты и нести за них ответственность.

Новые идеи

Мы регулярно запускаем новые проекты и даем путевку в жизнь малоизвестным брендам.

Корпоративные инициативы

Есть идеи, как сделать корпоративную жизнь еще лучше? Предлагай! Воплотим вместе!

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя