Помощник руководителя
Вера Валерьевна
Возраст
28 лет (13 Сентября 1997)
Город
Санкт-Петербург
,
м. Международная
Переезд невозможен
Гражданство
Россия
Полная занятость
15 лет 10 месяцев
Туризм / Гостиницы / Рестораны
1. Встреча, регистрация и размещение гостей через специализированную систему управления
гостиничным комплексом (OPERA, Ecvi).
2. Контроль и соблюдение кассовой дисциплины. .
3. Принятие денежных средств за услуги отеля и ведение финансовой отчётности.
4. Контроль за качеством обслуживания гостей.
5. Разрешение конфликтов и форс-мажорных ситуаций.
6. Учёт заказов гостей гостиничного комплекса.
7. Информационная поддержка гостей по видам и количеству услуг отеля.
8. Помощь гостям во всех вопросах, которые могут возникнуть во время проживания.
9. Контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих гостей.
10. Регистрация выезда гостей
Образование / Наука
1. Формирование первичных навыков общения у детей младшей школы.
2. Развитие интереса к культуре других стран.
3. Формирование коммуникативных компетенций учеников средней школы.
4. Проведение обучений с «нуля».
5. Помощь в углубленном изучении темы школьной программы.
6. Помощь в улучшении навыков восприятия и общения на английском языке.
7. Помощь в подготовке к экзаменам
Транспорт / Логистика / Склад
1. Обслуживание пассажиров при неприбытии багажа.
2. Розыск утерянного багажа по поступившим претензиям.
3. Обработка входящих и исходящих коммерческих актов, телеграмм и документов.
Резюме обновлено 5 февраля 2024 в 12:26
4. Ведение книги учета розыска багажа и регистрация коммерческих актов.
5. Оформление документов на невостребованный получателем багаж для его реализации.
6. Учёт, систематизация и обеспечение сохранности документов строгой отчетности.
7. Подготовка документов и осуществление переадресовки багажа.
8. Обработка багажа и найденных вещей (приём на хранение, выдача, оформление досылки).
9. Заполнение таможенных деклараций
Другое
1. Перевод материалов переписки, конференций и официальной документации.
2. Последовательный перевод во время деловых встреч.
3. Редактирование переводов, выполненных другими сотрудниками.
4. Помощь в подготовке ДВРПСО "МЧС Росии" к международной аттестации по методологии
INSARAG.
5. Участие в международных учениях
Высшее
Специальность - Лингвистика: теория и практика межкультурной коммуникации.
2) Факультет доп. образования и профессиональной переподготовки.
Специальность - Преподаватель иностранного языка.
Хабаровск, 2015 — 2019 гг.
Английский — Разговорный
Права категорий:
B
Окончила Тихоокеанский государственный университет по специальности «Лингвистика: теория и практика межкультурной коммуникации». Также в целях саморазвития прошла курс переподготовки по направлению «Преподаватель иностранного языка». Владею английским языком на уровне upper-intermediate+. Имею относительно большой опыт работы с иностранными клиентами в рамках отельного дела и работы в аэропорту, в том числе большой опыт с возражениями и конфликтными клиентами. Также занималась частным преподаванием языка; синхронным переводом на деловых встречах. Хотела бы продолжать развиваться в направлении работы с людьми в уверенной и стабильной компании.
26 марта, 2015
25 000 руб
Дарья Викторовна
Город
Санкт-Петербург, м. Комендантский проспект
Возраст
35 лет ( 7 декабря 1990)
Опыт работы:
3 года и 10 месяцев
Последнее место работы:
Офис-менеджер, ООО "Техно-Дом"
01.2014 - 12.2014
14 мая, 2015
35 000 руб
31 марта, 2015
Резюме размещено в отрасли