отправить приглашение

Менеджер по работе с клиентами

30 000 руб

от 29 Февраля 2016

Наталья Олеговна

Возраст

51 год (17 Ноября 1973)

Город

Санкт-Петербург , м. Старая деревня
м. Адмиралтейская
м. Садовая
Переезд невозможен

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Тип занятости

Полная занятость

Опыт работы

13 лет 7 месяцев

Специалист делопроизводитель

ООО "Элком" в Санкт-Петербурге
Другое

11 месяцев,

Апрель 2014 - Март 2015

Ведение документооборота компании
регистрация и обработка корреспонденции (документация от регулирующих органов, заказчиков и субподрядчиков)
ведение телефонных переговоров
контроль своевременного исполнения документов
ведение архива документов

Администратор банковского кредитования

ООО "ХКФ Банк" в Санкт-Петербурге
Банки / Инвестиции / Лизинг

3 года ,

Сентябрь 2003 - Сентябрь 2006

Оформление потребительского кредита, работа с клиентами
Работа в бэк-офисе, фильтрация телефонных звонков в колл-центре
Формирование пакета документов и их регистрация
Ведение отчетности, проверка док-тов, обучение персонала
Консультации клиентов
Работа с кредитными картами (авторизация, регистрация, консультации)
Заключение договоров страхования

Офис-менеджер и помощник директора

МЦ "Токсово", ООО "Всеволожская медицинская компания" в Санкт-Петербурге
Медицина / Фармацевтика / Ветеринария

9 лет 8 месяцев,

Март 1992 - Ноябрь 2001

Ведение делопроизводства, документооборот
Ответ на телефонные звонки, консультации по телефону
Организация работы офиса, ресепшн, телефонные звонки
Организация рабочего дня руководителя

Образование

СПБГАИЖСА " Российская Академия Художеств"

Высшее (Специалист)

ФТИИ, искусствовед

Санкт-Петербург, 1996 — 2003 гг.

Курсы и тренинги

Страхование жизни

2005 — 2006 гг.

Треннинг ЧСК, корпоративное обучение (Страхование, техника продаж)

Философия общения и продаж

2003 — 2004 гг.

ООО "ХКФ Банк" (Корпоративное обучение)

Машинопись и делопроизводство

1993 — 1993 гг.

ГУК (Государственный учебный комбинат) №4 (Делопроизводство)

Иностранные языки

Немецкий — Технический

О себе

Большой опыт работы с людьми, высокие коммуникативные навыки, умение работать в коллективе. Опытный пользователь ПК, высокая скорость печати, умение работать с документацией Дополнительные сведения: Коммуникабельность, стрессоустойчивость, энергичность, ответственность целеустремленность, внимательность, работоспособность, приятная внешность.