Заведующая отделом

- Распределение рабочих заданий между горничными
- Контроль работы рабочего персонала всей службы
- Учет рабочего времени персонала
- Контроль качества уборки в номерах
- Учет и выдача моющих и расходных средств
- Прием и обработка запросов гостей, их решение

- Контроль работы прачечной, с которой заключен договор на чистку гостиничного белья, контроль за соблюдением технологии и качества работы и своевременного исполнения
- знание стандартов обработки (стирка, химчистка, пятновыводка) любых тканей
- отправка, приём гостиничного и ресторанного белья, гостевых заказов и униформы сотрудников в выездную прачечную/химчистку
- контроль за порядком в кладовых
- отчётность, ведение документации в ПК, Log Book
- инвентаризация белья
- своевременный заказ необходимых чистящих и моющих средств, канцелярии
- участие в организационной деятельности отдела.

- Подготовка и запуск нового прачечного комплекса к открытию перед Олимпиадой,
- сотрудничество с отделом кадров; подбор, оценка персонала, поступающего на конкурсной основе,
- обучение персонала

-Подготовка и своевременный запуск прачечной к открытию отеля перед Олимпиадой
-обучения сотрудников прачечной
-обеспечение непрерывности и качества прачечных услуг одежды гостей отеля;
-контроль за соблюдением технологии и качеством работы
-регулярная проверка оборудования в прачечной
-работа с возражениями гостей отеля
-контроль за своевременностью чистки одежды
-составление графика работы сотрудников
-своевременный заказ необходимых чистящих и моющих средств
-участие в корпоративной жизни отеля и развитии компании.

-Подготовка и запуск прачечной и химчистки к открытию отеля мирового уровня
-обучения сотрудников прачечной
-обеспечение непрерывности и качества прачечных услуг одежды гостей отеля;
-контроль за соблюдением технологии и качеством работы
-регулярная проверка оборудования в прачечной
-работа с возражениями гостей отеля
-контроль за своевременностью чистки одежды
-составление графика работы сотрудников
-своевременный заказ необходимых чистящих и моющих средств, канцелярии

- сдача, приём, проверка белья, униформы и гостевых заказов от выездной прачечной/химчистки
- ведение документации с выездной прачечной/химчисткой, журнала выдачи униформы, ведение журнала Log Book
- выдача, маркировка, ремонт униформы
- инвентаризация белья и униформы 1 раз в месяц
- помощь супервайзерам в проверке номеров в период большой загрузки отеля
- участие в корпоративной жизни отеля и развитии компании.

прием вещей в химчистку, прачечную, швейную и обувную мастерскую
- оценка услуг на изделия, согласно прайсу
- консультирование клиентов
- ведение документации
- материальная ответственность, кассовая отчётность
- контроль своевременной готовности заказов
- помощь в исполнении заказов.

- Подготовка и запуск прачечной и химчистки к открытию отеля мирового уровня
- сдача, приём, проверка белья и униформы от выездной прачечной
- сдача, приём, проверка гостевых заказов и униформы от выездной химчистки
- ведение документации с выездной прачечной/химчисткой, ведение журнала Log Book
- стирка, глажка, своевременная доставка в номер гостевых заказов
- выдача, маркировка, ремонт униформы
- инвентаризация белья и униформы 1 раз в месяц
- помощь супервайзерам и горничным в проверке и уборке номеров, в период большой загрузки отеля.

- Глажка постельного и ресторанного белья на профессиональных гладильных прессах (а, также их складывание)
- химчистка униформы сотрудников
- поддержания порядка документации выдаваемого ресторанного белья
- инвентаризация белья
- помощь технологу в стирке, глажке и химчистки гостевых заказов при большой загрузки отеля.