Директора бизнес- единицы

• Стратегическое и операционное руководство
коммерческой функцией
• Внедрена коммерческая политика и политика
продаж, выстроены бизнес-процессы
• Сформирована команда: sales, маркетинг,
клиентский сервис, партнерское развитие, продукт,
отдел качества
• Сформированы и запущены услуги и опции для
выхода на рынок е-коммерс
• DIGITAL Маркетинг/Медиапланирование
Достижения:
• Разработан и запущен продукт для интернет -
магазинов
• Запущен с 0 процесс продаж и клиентского
сервиса для МСБ и Крупного бизнеса, с приростом
активной Клиентской базой с 0 до 250 клиентов и с
0 до 70 клиентов соответственно

• Управляла Бизнес-юнитом - продажи, развитие
бизнеса, клиентский сервис, логистика, маркетинг,
It интеграции, направление T&D, финансы
• Стратегическое управление регионом
• Сформировала новую структуру
• Управляла P&L
• Отвечала за качество сервиса (CSI, SLA)
• Управляла проектами на федеральном и
локальном уровнях (B2B,B2C, C2С)
• Внешние и внутренние коммуникации
Значимые достижения:
• Была внедрена новая структура - рост выручки
+28 %
• Внедрена система отслеживания и контроля
качества работы E2E, SLA c 89 – до 96 % + 35 %
выручки, новый бизнес рост с 5 % до 15%
• Расширена география доставки курьерами -
прирост в АКБ +12 % и в объемах + 20 %
• Продуктовый маркетинг принес 5 крупнейших
клиентов в регион только за 1 год- лидеры рынка,
рост выручки х2
• Внедрила " новая доставка" для B2b рынка х2
выручки
• Текучесть за 2,5 года в первой линейке
Директора БЮ составляет менее 1 %
• За 3,9 года работы годовые цели выполнены 3
года подряд ( количественные и качественные)
• Внедрила работающие процессы с новыми ЦА,
прирост в выручке х1.5

Стратегическое развитие региона (Санкт-
Петербург, Калининград, Мурманск, Петрозаводск,
Сыктывкар, Архангельск, В.Новгород, Псков,
Выборг);
Основные достижения
• Систематическое перевыполнение плана продаж
более 105%;
• Достижение прироста выручки год к году на 30%;
• Развитие ключевых клиентов региона с доли 40 %
до 65 % от общей выручки региона;
• Создание Territory Sales Management в СПБ;
• Обеспечила качество доставки в регионе 98 % ;
• Доля рынка с 9,5 % до 12 %;
• Положительная синергия при слиянии ФОТ + 15
%;
• Формирование новой структуры продаж –
слияние западного и российского бизнеса;
• Запуск крупных проектов - Лидеры индустрий х2
в выручке в КБ

Управление командой продаж и клиентского
сервиса в составе 7 человек (1 BDM, 3 sales
managers, 4 customer service )
Основные достижения:
• Достижение планов продаж более 105 % по
экспорту, более 120 % импорт;
• Увеличение клиентской базы на 35 % ;
• Запуск и развитие продукта - контейнерные
перевозки через порт Усть-Луга;
• Создала интернациональную команду в рамках
региона с наилучшим результатом по качеству
• Открыла филиал в Москве с продажами равными
головному офису

Региональный менеджер по продажам и ключевым клиентам

Управление территорией продаж