HR Business Partner

(Прямое взаимодействие с собственником компании)

Ключевые достижения:

▸ Выстроила полный цикл стратегического управления через OKR и фасилитировала стратегические сессии; ~70% команд стабильно достигали целевых показателей.
▸ Внедрила HRM-систему (учёт времени, отсутствие, зарплаты), перевела сотрудников на ТК РФ с полным кадровым циклом.
▸ Настроила бухгалтерский учёт через CRM и КЭДО, обеспечила бесперебойное взаимодействие с аутсорсингом.
▸ Запустила практику бюджетирования и прогнозирования: регулярная оцифровка экономики, согласование статей расходов, повышение предсказуемости финансовых процессов.

▸ Повысила качество рабочей среды и вовлечённости сотрудников:
-рост удовлетворённости с 48% до 88%,
-рост прозрачности системы оплаты с 86% до 94%,
-рост eNPS с −47 до −20,
-рост mNPS руководителей вырос с 4 до 22.
-укомплектованность персонала — 96%, текучесть ≤ 5%

▸ Организовала регулярные корпоративные коммуникации (общие встречи, брифинги, ретроспективы, сложные переговоры).
▸ Проводила до 40 коуч-сессий в месяц (с собственником, руководителями, сотрудниками), усилив управленческую культуру.
▸ Организовала процесс и получение IT-аккредитации компании.
▸ Оптимизировала административные процессы и совместно с собственником наладила управление расходами.

(Прямое взаимодействие с собственником компании)
штат 350 человек

Внедрённые инициативы и действия:

▸ Создала HR-службу с нуля: подобрала и организовала работу 4 специалистов (КДП, рекрутинг, внутренние коммуникации, обучение и развитие).
▸ Разработала HR-стратегию и пошаговый план её реализации.
▸ Сопровождала руководителей по полному циклу: подбор и интервью на ключевые позиции, стажировка, наставничество, аттестации.
▸ Внедрила программы нематериальной мотивации: корпоративные мероприятия, внутренние активности, HR-рассылки, корпоративный журнал, партнёрство с психологическим сервисом.
▸ Сформировала кадровый резерв (внутренний и внешний: база резюме, практиканты, нетворкинг, центр занятости).
▸ Управляла HR-бюджетом: планирование, исполнение, подготовка отчётности и контроль KPI.
▸ Разработала и внедрила систему KPI.
▸ Автоматизировала HR-процессы: совместно с разработчиками реализовала собственную HRM-систему.
▸ Организовала и участвовала в стратегических сессиях.
▸ Активно участвовала в формировании корпоративной культуры и выполняла медиаторскую роль в сложных конфликтах.
▸ Контролировала полный цикл кадрового делопроизводства.
▸ Запустила корпоративный журнал в роли главного редактора сформировала редакторскую группу.

Достижения и результаты:

▸ HR-служба полностью укомплектована и эффективно обслуживает 350 сотрудников (4 специалиста)
▸ Вовлечённость — 89%, eNPS — 27
▸ Укомплектованность персонала — 95%, текучесть ≤ 5%
▸ Эффективное внедрение KPI и систем мотивации
▸ Автоматизация HR-процессов через ERP, стандартизация онбординга, обучения и отчётности
▸ Укрепление корпоративной культуры и улучшение коммуникаций между сотрудниками и руководством

(Прямое взаимодействие и подчинение дивизионному директору и HRBP)
Управление зоной обслуживания: 1 гипермаркет, 6 супермаркетов, 2 миниленты, штат 300 сотрудников; подчинение 2 специалистов отдела персонала

Внедрённые инициативы и действия:

▸ Участвовала в открытии первых магазинов малого формата (СПб и Ленобласть): разработала штатное расписание, рассчитала численность, подобрала руководителей и сотрудников, оформила трудоустройство.
▸ Организовала обучение и адаптацию персонала через Motivity, внедрила систему наставничества и разработала графики работы.
▸ Управляла KPI, FTE, % PEX от продаж, рассчитывала премии и загружала данные в SAP HR.
▸ Анализировала и планировала ФОТ, контролировала продуктивность и выполнение KPI.
▸ Курировала системы материальной мотивации, а также процессы аутсорсинга и аутстаффинга.
▸ Контролировала сверхурочные и недоработки, организовала вакцинации и вела отчётность по Covid-19.
▸ Проводила Welcome-тренинги и корпоративные мероприятия, обеспечивала обучение сотрудников (уровень обученности – 98%).
▸ Сформировала кадровый резерв и сопровождала сотрудников через Центры развития.
▸ Обеспечивала контроль КДП и графиков работы, консультировала по трудовому законодательству.
▸ Внедрила и поддерживала корпоративные ценности, работала с морально-психологическим климатом в командах.
▸ Подготавливала внутреннюю отчётность для Центрального офиса (до 20 форм еженедельно/ежемесячно).
▸ Использовала инструменты вовлечённости (NPS, eNPS, индекс счастья, оценка 360°) для мониторинга и повышения лояльности сотрудников.

Достижения и результаты:

▸ Контроль продуктивности: по итогам года — 102%
▸ Наставничество: рост показателя с 65% до 96% за год
▸ Обученность сотрудников — 98%
▸ Вовлечённость: 98% сотрудников прошли опросы (NPS, eNPS, индекс счастья)
▸ Эффективное управление персоналом и КДП для 300 сотрудников
▸ Успешное открытие первых магазинов малого формата без нарушений и закрытий
▸ Организация корпоративных мероприятий и внедрение ценностей → позитивный морально-психологический климат
▸ Эффективное применение инструментов аутсорсинга и аутстаффинга