Администратор

Контроль над персоналом; ведение документации; обеспечение бесперебойной работы кинотеатра (кинокасса, зона билетного контроля, клининг, охрана, техническая служба, кинооборудование, барное хозяйство); возможность замены сотрудников кинокассы и бара; обеспечение благоприятных условий офиса; открытие и закрытие всех подразделений кинотеатра; проведение инвентаризации продукции бара; увеличение финансовых показателей; составление и корректировка расписания кинопоказа; составление графиков рабочих смен сотрудников организации. Во время отсутствия директора и заместителя директора, полная ответственность за работу кинотеатра.
Контроль качества обслуживания гостей кинотеатра: прием претензий от посетителей, проведение организационно-технических мероприятий по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
Обеспечение информационного оформления кинотеатра: контроль актуальной рекламной полиграфии, рекламных роликов на плазмах, стендов, витрин, столиков, музыкального сопровождения.
Работа с денежной наличностью: проведение промежуточных инкассации денежных средств в кассах и в банк; выдача заработной платы персоналу; выдача денег "под отчет"; работа по безналичному расчету; оформление возвратов.
Решение административно-хозяйственных вопросов: заказ хозяйственных товаров; заказ служебного питания для персонала; участие в составлении бюджета по потребностям кинотеатра; взаимодействие с курьерскими службами по отправке и приему фильмокопий и корреспонденции.
Проведение собеседований при приеме на работу линейного персонала. Контроль за его работой (в подчинении 25-30 человек в смену): обеспечение выполнения сотрудниками корпоративных стандартов (внешний вид, речевой модуль, кассовая дисциплина, владение информацией о репертуаре кинотеатра, акциях, выполнение поставленных на день задач); ведение табеля учета рабочего времени; распределение зон ответственности на рабочих местах; обучение персонала; формирование отзыва по стажерам; проведение промежуточных аттестаций.
Ведение отчетности: кассовый отчет; заполнение журнала кассира-операциониста; учет рекламных материалов; учет выдачи контрамарок и пригласительных билетов; учет проданных билетов (учет бобин); отчет по посещению кинотеатра кинопрокатчиков; отчет по приему и отправке фильмокопий; обработка заявлений по возврату билетов; учет расхода хозяйственных материалов; отчет о поломках в кинотеатре; журнал передачи смен администратора; бракеражный журнал; акты списания; чек-листы; журнал учета температурного режима холодильного оборудования; журнал здоровья сотрудников.
Дополнительные обязанности: рабочее взаимодействие со структурными подразделениями внутри компании; прием телефонных звонков; общение с управляющей компанией по электронной почте (деловая переписка); участие в организации корпоративной культуры.
Достижения.
Организация в становлении административного отдела в кинотеатре "с нуля". Благодаря опыту и отличной работе, руководство поручало обучение администраторов в открывающиеся кинотеатры сети в других городах. в компании работаю с открытия (май 2007 г.). Продвижение по служебной лестнице.