Исполнительный/Операционный директор

В подчинении: ~10 чел. (менеджеры по работе с партнерами, маркетинг)

Продукты:
- серверное оборудование и СХД
- сетевое оборудование
- коробочное ПО (операционные системы)
- ИБП и комплектующие

Регион: вся Россия

Каналы продаж: через партнеров (B2B, B2G)

Результаты работы: Рост объема продаж в 1,5 раза в течение года (2025 г. к 2024 г.)
- Разработала стратегию развития продаж (каналы продаж, сегментация клиентов, планы)
- Разработала маркетинговую стратегию (SEO, сайт, мероприятия, B2B-портал)
- Разработала оргструктуру, KPI, должностные инструкции, соглашения NDA и регламенты, унифицировала систему оплаты для сотрудников департамента продаж
- Управляла бюджетом коммерческого департамента (доходная и расходная часть)
- Разработала планы и систему отчетности для сотрудников департамента продаж
- Сформировала и обучила команду отдела продаж и маркетинга
- Разработала систему обучения персонала и наставничества
- Сформировала базу партнеров: количество партнеров выросло в 1,5 раза за полгода
- Открыла новое направление бизнеса – экспортные поставки в Узбекистан, Кыргызстан и Южную Африку
- Подписала дистрибьюторские контракты с 9 компаниями
- Переработала валютно-рублевые договоры с клиентами
- Разработала опросник для CustDev’а клиентов
- Автоматизировала работу отдела продаж (облако, доступы, база знаний)
- Разработала продающую презентацию компании

В подчинении: до 4х менеджеров по работе с заказчиками + sales-менеджеры партнеров

Продукты:
- пользовательские устройства: ПК, ноутбуки, мониторы, очки виртуальной реальности, системы ВКС
- серверное оборудование и СХД, сетевое оборудование, ЦОДы
- софт: ПО для пользовательского (MS Windows, MS Office) и серверного оборудования (MS Server)

Регионы:
- СЗФО, включая Санкт-Петербург, УФО

Каналы продаж:
- через партнеров: ИТ-интеграторы («Рамек», BCC, TecForce, «Аметист», «Корус Консалтинг», «Тринити», LWCOM, «Свега» и др.), торговые сети, e-commerce, реселлеры
- B2B ключевые клиенты (SMB, enterprise) из сфер агро-, пищевая и непищевая промышленность, транспорт, нефтегаз и добыча, химия и металлургия, ритейл, строительство, финансы
- B2G-клиенты в рамках нацпроектов «ЦОС» и «Точка роста», администрации округов и областей, ЦИТ

Результаты работы:

YADRO:
- Участвовала в формировании партнерского канала в компании с нуля
- С нуля развила клиентскую базу до 15 партнеров за полгода
- Провела 4 крупных мероприятия для партнеров
- Разработала шаблон бизнес-планов для партнеров, которым пользовался весь департамент
- Успешно провела переговоры с компанией «О'Кей», после чего была заключена сделка
- Привлекла крупного партнера в Новгородской области, провела переговоры с топ-менеджментом компании-партнера и Министром цифровизации и развития Новгородской обл. Достигнута договоренность о поставке в рамках проекта «Безопасный город»
- Успешно провела переговоры с реализацией проекта в банке «Таврический»

Lenovo:
- Увеличила количество партнеров в 2 раза
- Регулярно выполняла и перевыполняла планы продаж
- Перевыполнила план продаж за 4 кв. 2020 г. на 55%
- В 1,5 раза увеличила количество партнеров с годовым оборотом более $65K
- В 2,5 раза увеличила количество Platinum партнеров с оборотом более $625K в год
- Оптимизировала бизнес-процессы, благодаря чему срок рассмотрения проектов сократился в 5 раз
- Реализовала 5 крупных (объем поставки в 1,2-7 раз больше, чем средняя сделка) проектов по поставке оборудования
- Провела 8 конференций и бизнес-завтраков для партнеров с количеством участников до 150 чел. (выбор площадки, меню, приглашение партнеров, организация)

HUAWEI:
- Восстановила отношения с одним из ключевых партнеров – крупнейшим поставщиком комплексных решений под нужды крупного бизнеса, компанией BCC. Было заключено соглашение о поставке оборудования в проект с Амурским ГПХ на 370 млн руб.
- Участвовала в реализации крупных проектов по поставке оборудования в Госкорпорацию «Росатом», Госзнак, Ленту, Окей, Деловые линии, Правительство ЛО, «Воздушные ворота северной столицы», Концерн «Алмаз-Антей», ОСК, Медицинский центр «XXI век», Балтийский лизинг, Петербургскую сбытовую компанию, ЗСД и др.
- Разработала концепцию демо-зоны (50 кв.м) оборудования HUAWEI для всех заказчиков СЗФО на базе ключевого партнера «Аметист».
- Была ментором-наставником и обучила Account Manager’а с нуля

Microsoft:
- В 2011 г. вошла в ТОП-100 лучших сотрудников Microsoft в мире за перевыполнение плана на 200%
- В 3 раза увеличила количество партнеров
- Регулярно выполняла и перевыполняла планы продаж
- Участвовала в лонче OC Windows7

В подчинении: 5 sales-менеджеров + аутсорсинг (разработка продукта, маркетинговое агентство, юрист, логист)

Продукты:
- пользовательские устройства под собственной торговой маркой (ноутбуки)
- пользовательские устройства А-брендов: ноутбуки, ПК, мониторы, смартфоны, планшеты, периферия (принтеры, МФУ), аксессуары
- софт: ПО для пользовательского (MS Windows, MS Office) и серверного оборудования (MS Server)
- оборудование для создания ИТ-инфраструктуры: серверное оборудование и СХД, сетевое оборудование

Регионы: сзфо, включая Санкт-Петербург

Каналы продаж:
- через партнеров (ИТ-интеграторы)
- напрямую заказчикам B2B (SMB, enterprise)

Результаты работы:
- С нуля запустила два стартапа (открытие юр. лица, офис, разработка стратегии, найм персонала, привлечение клиентов)
- Разработала бизнес-план под ключ и стратегию продаж и закупок с данными по окупаемости и рентабельности бизнеса
- Развитие бизнесов при минимальных инвестициях. На старте проекта MONS было использовано всего 35% от забюджетированных. Проект «Релит интеграция» был запущен на 300 тыс. руб.
- Оборот компании «Релит интеграция» за 4 месяца составил 20 млн руб., что позволило выйти на безубыточность за 2 месяца
- Установлены взаимоотношения с ключевыми заводами производителями электроники в Китае
- Наняла КАМа с большим списком крупнейших заказчиков СЗФО (около 160)
- Подписание контактов только по 100% предоплате
- Выигран крупный тендер с компанией «Корус Консалтинг» на проект «Самокат» (600 мониторов)
- Подписано 13 контрактов с поставщиками (дистрибьютерами), с одним – кредитная линия на 10 млн руб.
- Разработан концепт ноутбука под собственной торговой маркой MONS
- Подключила электронный документооборот. Внедрила Bitrix24, СБИС