Администратор
25 000 руб
Алёна Евгеньевна
Возраст
34 года (16 Декабря 1991)
Город
Санкт-Петербург
,
м. Улица Дыбенко
Переезд невозможен
Полная занятость
1 год 6 месяцев
Туризм / Гостиницы / Рестораны
С 2014 года приступила к работе линейного администратора, в обязанности которого входило:
- работа в специализированной программе Intellect Style
- регистрация гостей
- расчет гостей по оказанным услугам
- выставление счетов бронирующим компаниям
- презентация и продажа услуг отеля
- бронирование номерного фонда
- продажа спец. пакетов и предложений гостям отеля
- решение конфликтных ситуаций с гостями
- работа с кассой
- координация работы служб отеля
- ночной аудит
- контроль работы горничных и уборщиц
С 2015 года старший администратор:
- работа с программой лояльности "Постоянный гость"
- помощь в разработке акций и спец. предложений на официальном сайте отеля
- продажа дополнительных услуг отеля бронирующим компаниями
- разработка новых стандартов совместно с руководителем (менеджером)
- контроль за соблюдением администраторами стандартов и эффективностью работы стойки (обучение новых сотрудников, помощь в проведении аттестаций новых сотрудников)
- разработка обучающей программы для новых сотрудников.
Неоконченное высшее
Санкт-Петербург, 2013 — продолжаю учиться
Неоконченное высшее
Специальность: Режиссер
Санкт-Петербург, 2010 — 2013 гг.
Английский для гостиничного бизнеса
Top Rate Company, Гостиничный бизнес
Программа "Администратор гостиницы"
Центр дополнительного образования "21 век"
2 ноября, 2011
20 000 руб
Максим Cергеевич
Город
Санкт-Петербург
Возраст
40 лет ( 7 сентября 1985)
Опыт работы:
Без опыта
12 ноября, 2011
35 000 руб
Ирина Владимировна
Город
Санкт-Петербург
Возраст
60 лет (13 января 1966)
Опыт работы:
9 лет и 9 месяцев
Последнее место работы:
Начальник производственной службы агентства и авиакомпании, ООО "Норильск Авиа Сервис"
01.2011 - 08.2011
23 октября, 2011
15 000 руб
Ирина
Город
Санкт-Петербург local_shipping
Возраст
35 лет (10 ноября 1990)
Опыт работы:
9 месяцев
Последнее место работы:
Администратор, ООО "Оникс"
08.2010 - 05.2011
Резюме размещено в отрасли