Администратор
25 000 руб
Анжела Эдуардовна
Возраст
34 года (01 Января 1992)
Город
Санкт-Петербург
,
м. Гражданский проспект
Переезд невозможен
Полная занятость
1 год 11 месяцев
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Встреча и размещение гостей;
Бронирование номеров;
Работа в программе 1С предприятие;
Работа в программе Элпост;
Работа с системами Wubook, Экстранет (Booking.com, Expedia, Agoda.com и тд) (обновление информации о тарифах, скидках. наличии номеров);
Выполнение функций консьержа (организация экскурсий, заказ трансфера, бронирование билетов в театр и др);
Ведение документации;
Составление ежедневных отчетов;
Работа с кассой;
Координация внутреннего персонала;
Разрешение конфликтных ситуаций, работа с отзывами и жалобами гостей.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Встреча и размещение гостей гостиницы;
Работа в программе Fidelio;
Работа с кассовым аппаратом;
Бронирование номеров;
Работа с программой Элпост;
Контроль работы горничных;
Продажа дополнительных услуг гостиницы.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Встреча и размещение гостей;
Бронирование номеров;
Управление номерным фондом;
Работа с кассой;
Работа в 1С;
Контроль работы горничной;
Ведение документации;
Составление суточных отчетов.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Встреча и обслуживание гостей;
Сервис в зале;
Работа с кассой;
Сервировка стола.
Высшее
Специальность: Социально-культурный сервис и туризм
Санкт-Петербург, 2009 — 2014 гг.
Английский — Разговорный
1С Предприятие; Управление персоналом; MS Outlook; Fidelio; Элпост; Развитие продаж; Работа с кассой; MS Exel. Основные личностные качества: коммуникабельность, стрессоустойчивость, исполнительность, аккуратность, отсутствие вредных привычек.
8 февраля, 2014
5 октября, 2015
30 000 руб
Светлана Викторовна
Город
Санкт-Петербург, м. Ладожская local_shipping
Возраст
58 лет ( 9 января 1967)
Опыт работы:
2 года и 3 месяца
Последнее место работы:
Администратор базы отдыха, База отдыха "Кобона"
10.2012 - 01.2015
22 сентября, 2015
Резюме размещено в отрасли
