отправить приглашение

Помощник руководителя

29 000 руб

от 05 Мая 2009

Антонина Александровна

Возраст

40 лет (11 Февраля 1984)

Город

Санкт-Петербург
Переезд невозможен

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Тип занятости

Полная занятость

Опыт работы

3 года

мастер-координатор

Автоцентр "Олимп" в

3 года ,

Апрель 2006 - Апрель 2009

Оформление клиента. Открытие, составление, и закрытие нарядов. Учет согласованных нарядов со Страховой.
Подготовка полного пакета документов для СК и отправка до адресата. Консультации клиентов по телефону. Сверки со СК. Ведения делопроизводства, ведения деловой переписки с экспертами.
Приём входящих телефонных звонков Ориентация в проблеме клиента, определение времени необходимого для выполнения ремонтных работ, примерной стоимости работ. Запись клиента на ремонт. Координация мастеров СТО

Образование

Санкт-Петербургский государственный горный институт имени Г.В.Плеханова

ГОРНО-ЭЛЕКТРОМЕХАНИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ

2007 — продолжаю учиться

Курсы и тренинги

"эфективные комуникации" взаимодействие с клиентом в стрессовых ситуацияхх

0 — настоящее время

Компания "Олимп" не реже раза в год

О себе

Отличные знания MS Office (Word‚ Excel‚ Outlook), Internet, 1С Автосервис + Автозапчасти «Альфа-авто». Участвовала в разрабботке программы на базе 1С вместе с программистом. выполняла функции сис. администратора. Ответственна, коммуникабельна, стрессоустойчива, доброжелательна, легко обучаема. http://vkontakte.ru/id739300