Администратор
30 000 руб
Анна Владимировна
Возраст
37 лет (28 Декабря 1988)
Город
Санкт-Петербург
,
м. Проспект Просвещения
м. Озерки
м. Гражданский проспект
Переезд невозможен
Полная занятость
14 лет 3 месяца
Банки / Инвестиции / Лизинг
-Организация работы, управление и контроль деятельности кредитных специалистов на торговых точках;
-Подбор персонала, обучение, наставничество;
-Привлечение новых организаций к сотрудничеству;
-Поддержание действующей базы партнеров Банка;
-Ведение отчетности;
-Выполнение плановых показателей
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Контроль работы отеля;
Встреча и размещение гостей отеля;
Прием телефонных звонков, бронирование номерного фонда в электронной системе учета;
Консультирование гостей по дополнительным услугам и правилам проживания;
Продажа гостям дополнительных услуг;
Расчетно-кассовые операции, банковский терминал;
Отчетная документация;
Контроль чистоты помещений отеля;
Контроль и координация работы горничных и обслуживающего персонала.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Организация эффективной и бесперебойной работы кафе.
Управление персоналом: подбор, адаптация и обучение персонала.
Проектирование и поддержание стандартов сервиса ресторана.
Управление качеством работы кухни и зала.
Участие в маркетинговой деятельности, содействие в привлечении гостей и увеличении продаж.
Ведение отчетности.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Контроль работы отеля;
Встреча и размещение гостей отеля;
Прием телефонных звонков, бронирование номерного фонда в электронной системе учета;
Консультирование гостей по дополнительным услугам и правилам проживания;
Продажа гостям дополнительных услуг;
Расчетно-кассовые операции, банковский терминал;
Отчетная документация;
Контроль чистоты помещений отеля;
Контроль и координация работы горничных и обслуживающего персонала.
Обучение новых сотрудников службы приема и размещения в гостинице.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Организация и контроль работы персонала бара, подготовка бара к открытию, составление графиков выхода на работу. Организация обслуживания банкетов, коктейлей, фуршетов и спец. мероприятий. Составление отчетов, актов. Разрешение спорных вопросов с посетителями. Обслуживание посетителей бара.
Высшее
"Менеджмент гостеприимства"
Москва, 2006 — 2011 гг.
Обслуживание платежных карт международных платежных систем
Компания объединенных кредитных карточек
Бизнес-практикум для работников гостиничного и рест-го бизнеса
РМАТ
Английский — Базовые знания
Профессиональные навыки: - Обеспечение эффективного, приветливого и культурного сервиса. - Умение получать удовольствие от работы. - Серьезный настрой, ответственность, умение работать в команде. - Опыт работы в программах: "Электронный Курьер", "Intellect-style"; 1С; iiko, R-Keeper. Личностные качества: - Ответственность, добросовестность и честность; - Хорошая память, наблюдательность и внимательность; - Грамотность речи и письма; - Способность выполнять работу в срок; - Соблюдение требований конфиденциальности; - Опрятный внешний вид, хорошие манеры. Дополнительная информация: уверенный пользователь ПК; имею загранпаспорт, водительское удостоверение категории «В», вредных привычек не имею.
25 февраля, 2015
Анастасия
Город
Санкт-Петербург
Возраст
32 года (28 февраля 1993)
Опыт работы:
3 года
Последнее место работы:
Менеджер по бронированию и продажам, Сеть мини-отелей Соло
09.2014 - 02.2015
25 апреля, 2015
20 000 руб
Оксана
Город
Санкт-Петербург local_shipping
Возраст
30 лет (31 марта 1995)
Опыт работы:
Без опыта
9 апреля, 2015
Анная
Город
Санкт-Петербург local_shipping
Возраст
39 лет (19 июля 1986)
Опыт работы:
19 лет и 8 месяцев
Последнее место работы:
Педагог, Школа
11.2014 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли