Менеджер по работе с клиентами

Руководство коллективом, контроль за работниками, контроль выполнения норм, общение с заказчиком, взаимодействие с руководителем, сбор и заполнение актов, ведение табеля учета рабочего времени, решение конфликтных ситуаций, планирование людей на смены.

Консультация покупателей, подбор товара, оформление и продажа техники, выполнение установленных планов продаж, поднятие уровня продаж, выкладка товара, оценка, демонстрация работы, обучение стажеров, решение конфликтных ситуаций.

Консультация покупателей;-изучение и доскональное знание ассортимента компании, его конкурентных преимуществ, расширение клиентской базы, выполнение стандартов компании, проведение сезонных акций;-составление отчетности менеджера по продажам, контроль выполнения доставок заказов клиентам;-продажа каминов и печей;-выполнение, перевыполнение установленных планов продаж;-участие в выставках;-Подготовка и подписание договоров.
Взаимодействие с другими отделами Компании;-решение вопросов по сервисному и гарантийному обслуживанию клиентов.

Продажа автомобилей;-внесение данные о клиенте в базу;-Оформление договоров купли-продажи, оформление документации, необходимой для продажи автомобиля; контроль готовности Автомобиля;-организация и проведение тест-драйва;-выдача автомобиля;-сопровождение клиента на всех этапах сделки; оказание комплекса услуг клиентам автосалона, связанных с продажей; Составление отчетности, продажа дополнительных услуг автосалона (страхование, гарантии);-выполнение Плановых показателей.

Выкладка продукции в торговых точках согласно планограмме. Координация работы стационарных мерчандайзеров. Предоставление отчетности и фотоотчетов.

Консультация покупателей, подбор товара, оформление и продажа техники, выполнение установленных планов продаж, поднятие уровня продаж, выкладка товара, оценка, демонстрация работы, обучение стажеров, решение конфликтных ситуаций.

Организация и ведение закупок: поиск потенциальных поставщиков, закупка различных комплектующих и автозапчастей для автомобилей, отслеживания своевременной поставки, обработка заявок, составления планов поставки, Работа с поставщиками, ведение коммерческих переговоров с поставщиками, мониторинг рынка поставщиков, оформление необходимых документов, связанных с закупкой продукции для клиентов. Осуществление информирования менеджеров отдела продаж обо всех изменениях в ассортименте, увеличении и снижении цен, времени поставки продукции на склад, Согласование с поставщиком условий по ценам, дате отгрузки и способу доставки продукции (отслеживание выполнения заказа), поддержание необходимого товарного запаса склада СТО.

Оформление сопроводительных документов, сдача товара по накладным, Закупки продукции, экспедиция товара по торговым точкам, Контроль поставки грузов, Обеспечение сохранности груза в пути. Отслеживание укладки груза в транспорт. Разрешение проблемных и спорных ситуаций.