Руководитель проектов

Основные задачи:

1. Управление развитием ИС ЖКХ
2. Разработка решений интеграций с ГИС
3. Формирование единой АИС ЖКХ
4. Поддержка и обучение клиентов
5. Поддержка "жителей" по личному кабинету

Люди:

1. Заказчики:
Две управляющие компании (УК СПб: ЗАО "Сервис Недвижимость" + УК Москвы: ЗАО "Эталон Инвест")
2. Клиенты автоматизации:
Двенадцать отделов (около 200 человек)

Достижения:

1. Проект "поднял из праха" и реанимироал
2. Проведена кастомизация - 17 обновлений
3. Разработаны и внедрены новые функциональности (в том числе "Личный кабинет собственника жилого помещения" и "Личный кабинет домоуправления")
4. Сокращение инцидентов на 60%
5. Обучено новым релизам 110 человек
6. Проект успешен и передан на поддержку

Администратор ИТ проекта / Системный администратор
Основные задачи:

1. Комплекс мероприятий по оснащению оборудованием
2. Установка/настройка ОС и специального ПО
3. Работа с требованиями и составление ТЗ
4. Мелкий ремонт вычислительной техники
5. Обучение и консультирование сотрудников
6. Администрирование 1С:Предприятие
7. Помощь бухгалтерам и менеджерам продаж
8. Техническая поддержка руководителей
9. Настройка и обслуживание серверов
10. Администрирование yokot.ru, enotshop.ru

Достижения:

1. Улучшил процесс поддержки магазинов
2. Сформировал удалённую поддержку
3. Сформировал ТЗ на доработку ПО
4. Провёл 28 консультаций и 4 обучения

Основные задачи:

1. ФЗ √44 (госзакупки, тендеры)
2. Аналитика проектов на сайте госзакупок
3. Интеграция разработанных решений
4. Подготовка технических заданий
5. Согласование этапов с заказчиками
6. Решение вопросов взаимодействия
7. Работа с подрядчиками, поставщиками

Достижения:

1. Благодаря коммуникациям выиграли тендер
2. Согласовал план и этапы работ с ФИОКО (Москва)
3. Проводил переговоры с заказчиками
4. Сформировал полное ТЗ на проект

Основные задачи:

1. Управление внедрениями в банках
2. Сопровождение банковских систем
3. Подготовка технических стендов
4. Обучение банковских сотрудников
5. Формирование бизнес процессов
6. Обслуживание / настройка / сопровождение автоматизированных систем на базе платформы Correqts (внутренняя разработка компании)
7. Устранение ошибок / неисправностей в работе ПО
8. Технологические работы с БД банковского программного обеспечения /СУБД MSSQL Server
9. Получение / регистрация / обработка инцидентов / JIRA
10. Обучение / консультации пользователей

Достижения:

1. 40% ТЗ на кастомизацию коробочного решения ДБО для банка "Данске-банк" и "АКБ Россия"
2. Внедрены решения в 4 банка СПб и Москвы
3. Установлено более 12 обновлений ДБО

Основные задачи:

1. Управление коллективом
2. Постановка задач, контроль исполнения
3. Делегирование и ответственность
4. Работа с заказчиками (гос. сектор)
5. Внедрение подсистем ТОРИС (госсистемы)
6. Фрмирование и описание требований
7. Участие в автоматизации процессов по программе "Отопительный сезон"
8. Участие в разработке платформы Plicante
9. Сбор и обработка информации о нуждах клиентов (сотрудников подразделений администраций районов), синтез и анализ данной информации с учётом требований заказчиков программного обеспечения

Люди и ресурсы:

1. 15 сотрудников в подчинении
2. 1200 обученных пользователей (лично мной)
3. 3000 обученных пользователей (моими сотрудниками)

Достижения:

1. Сформировано ТЗ на разработку "Отопительный сезон"
2. Установлено 22 обновления ПО в 18-ти районов
3. Сформирован сплочённый коллектив специалистов
4. Проведён сбор и аналитика требований пользователей
5. Проведено 12 обучений групп пользователей

Основные задачи:

1. Разработка технического задания
2. Работа с непосредственными исполнителями
3. Руководство командой разработчиков (4 человека)
4. Работа с заказчиками (федеральный уровень)
5. Формирование и реализация бизнес процессов

Комплекс работ по проектированию и созданию системы автоматизированного контроля эксплуатации (САКЭ КЗС) на дамбе Санкт-Петербурга - от исследований и согласований до тестирования и внедрения:
- согласование разработки с заказчиками/ЛПР
- исследование предметной области
- проектирование систем/аналитика бизнес процессов
- моделирование технологических процессов
- сопровождение/внедрение программ
- устранение ошибок/неисправностей/скриптов
- работа с базами данных/СУБД MS SQL Server
- работа с инцидентами/пользователями
- обучение/консультации/удаленная помощь

Люди:

1. 5 сотрудников в подчинении (+ группа разработки)
2. 300 обученных мной лично пользователей

Достижения:

1. Провёл аналитическую работу
2. Собрал и проанализировал требования
3. Сформировал ТЗ на разработку для "Метрострой"
4. Сделал декомпозицию задач на программистов
5. Контролировал процессы разработки
6. Презентовал заказчику систему САКЭ КЗС Версии 1.0
7. Сдал проект заказчику

Обязанности:

1. Управление коллективами (всего 35 человек)
2. Проектирование архитектуры системы
3. Разработка и описание бизнес-процессов
4. Обучение сотрудников (2500 человек)

Полный комплекс работ по созданию и описанию бизнес процессов создаваемых подсистем в составе МАИС МФЦ для сотрудников администраций районов и муниципальных образований города Санкт-Петербурга (от
исследований и согласований до внедрения, сопровождения, технической и консультационной поддержки пользователей)

Люди:

1. 15 сотрудников в подчинении (+ служба техподдержки)
2. Две подрядные организации (разработка, обслуживание)
3. 1800 обученных мной лично пользователей

Достижения:

1. Один из архитекторов МАИС МФЦ
2. Моделирование и описание бизнес процессов по каждой из представленных государственных услуг
3. Создание ЭАР (электронные административные регламенты) на каждую государственную услугу
4. Аналитика при создании Портала ГУ СПб
5. Обучил 1.200 пользователей МФЦ и ИОГВ работе с данной системой самостоятельно + 3.000 пользователей обучено моими сотрудниками
6. Ответы на заявления клиентов (жителей СПб)
7. Тесная работа с персональными данными (152 ФЗ)