Продакт-менеджер

Проект создан с нуля на собственные средства, как и два последующих. Задач, обязанностей и, главное, ответственности было много, но оно того стоило.

Сфера деятельности: Монетизация Android приложений с помощью SDK собственной разработки, Рекламная/CPA сеть

Количество сотрудников:
- Партнер по технической части (СТО)
- Основной Андроид разработчик и несколько контрактных
- Ряд фрилансеров (дизайнеры, SMM, SEO)

Текущий статус проекта: Активен, но требует перезагрузки

Текущие достижения (за 4 года активной работы проекта):
- 3000 зарегистрированных партнеров
- Партнерам выплачено более $2.000.000
- Чистая прибыль проекта составила +30%-35% от выплат

Основой фокус при развитии: повышение монетизации и прибыльности проекта, работа с рекламными сетями, медиаторами и тестирование различных рекламных форматов, а также техническая работоспособность SDK на всех устройствах и ОС и его развитие с точки зрения эффективности. Ну и конечно развитие самой ПП для предоставления партнерам максимального количества инструментов и наилучших условий по выплатам.

Сам выполнял практически всю работу по развитию ПП, кроме технической части и кодинга SDK, то есть управлял и развивал продукты (SDK и ПП в целом) на протяжении всего жизненного цикла с нуля, при необходимости привлекая фрилансеров.

Развитие проекта:

1. Стратегическое и тактическое планирование разработки SDK и ПП, составление roadmap и бэклога разработчиков, приоритизация фич, анализ затрат и сроков разработки
2. Внедрение и тестирование новых механик по монетизации (SDK/S2S с inapp рекламными форматами, попандеры, директ линки, пуши, офферволы).
3. Разработка новых фич и механик взаимодействия с пользователями и контроль их реализации (фич было так много, что из них даже сделали сторонние проекты, ориентированные на другие сегменты рынка - Addvertize и Appwatermark)
4. Разработка и тестирование продуктовых гипотез, направленных на повышение монетизации, retention rate и улучшения UX
5. Выстраивание партнерских отношений с рекламными сетями
6. Поиск новых партнеров: площадок, веб-мастеров, арбитражников
7. Разработка функционала под рекламную сеть: биллинг, форматы, SSP и DSP. А также разработка типичного для любой ПП фунционала: статистика по sub id, гео, потокам, установкам, автоматизация выплат и т.д. Плюс интеграция reporting API от всех рекламных партнеров.
8. Поиск точек роста и дополнительной монетизации для повышения ARPU и LTV. Введение ряда фич, которые привели к существенному повышению данных показателей
9. Расширение функционала за счет добавления CPA части: добавление 50+ лэндингов, постбэков, трафбэков
10. Добавление схемы по выкупу установок (CPI), в дополнение к Revshare.

Аналитика:

1. Исследование рынка и конкурентов
2. Расчет средней стоимости установки приложения
3. Расчет LTV инсталла по гео и вендорам
4. Анализ ключевых метрик, особенно когортный анализ retention rate и срока жизни инсталла в разрезе гео/вендоров/версий ОС/версий сборок SDK (с помощью yandex appmetrica)
5. A/B тестирование рекламных форматов и водопадов и их оптимизация
6. A/B тестирование функционала продукта и анализ результатов
7. Разработка и тестирование гипотез по повышению CPM рейтов
8. Анализ работоспособности SDK в разрезе версий ОС и вндоров, а также прямое тестирование работоспособности и функционала на тестовых устройствах
9. Анализ логов крэшей в yandex appmetrica
10. Анализ посещаемости ПП и поведения пользователей через Google Analytics
11. Расчет оптимального количества показов и типов рекламы для получения баланса между максимальной прибылью и удовлетворительным user experience
12. Поиск точек роста и возможностей по дополнительной монетизации
13. Анализ эффективности работы партнеров и качества трафика
14. Анализ наиболее эффективных каналов и площадок по привлечению вебмастеров (с помощью интервью и опросников при регистрации)

Маркетинг:

В основном, сам занимался следующими направлениями, кроме непосредственно дизайна

1. Контроль фрилансеров при разработке дизайна сайтов, логотипов, UI админок
2. SMM, реклама, медиа планирование
3. Копирайтинг, написание новостей, статей и прочих промо материалов, а также емейл маркетинг
4. Работа с форумами, тематическими пабликами, каталогами
5. Информирование партнеров об изменениях и нововведениях через новости в ПП, email рассылки, на форумах и напрямую
6. Custdev: общение с партнерами напрямую и через емейл маркетинг насчет выявления возможностей партнеров, проблем и пожеланий по продукту и ПП в целом

Финансовая часть:

Сам управлял финансами: организация денежного потока (получение выплат от зарубежных партнеров по wire, paypal, wmz и т.д.), расходы на маркетинг, выплаты партнерам, фрилансерам и коллегам, а также оплата инфраструктуры

Саппорт:

1. Непосредственное общение с партнерами и оперативное решение любых вопросов
2. Мотивация ключевых партнеров и разработка под них особых условий, в том числе и функционала продукта

Экспериментальный проект по автоматической защите apk файлов как альтернатива более сложному и дорогому процессу обфускации андроид приложения.

Обязанности: аналогичные по проекту Madmobile

Основной фокус: повышение эффективности SSP (паблишеры) направления сети нативной рекламы Ads2.bid

Обязанности:

1. Анализ рынка и разработка гипотез по новым рекламным форматам и повышение эффективности текущих форматов

Результат: разработка порядка 30 гипотез для бэклога

2. Разработка Roadmap по эффективности аукциона (порядок определения блоков, система тегирования, обновление блоков при долгом нахождении в зоне видимости и т.д)

3. A/B тесты рекламных шаблонов

4. Внедрение CRM, организация работы отделов привлечения, аккаунтинга и саппорта, плюс организация сбора обратной связи от партнеров. Также интеграция CRM с формами регистраций на сайте.

Результаты:

- Минимальное время обработки заявок и форм регистрации с сайта
- Активация старых "холодных" контактов
- Общий порядок и прозрачность эффективности работы отделов
- Повышение конверсии из регистрации в активного вебмастера
- Наполнение бэклога для составления roadmap продукта

5. Внедрение real-time статистики партнеров в CRM для их мониторинга и аккаунтинга

Результат:

Своевременное реагирование на повышение/понижение активности партнеров и, в итоге, удержание партнеров в системе

6. Внедрение антифрод решений типа Adsecure и Geoedge и постоянный мониторинг проблем, в том числе и рекламных блоков конкурентов. Также использование "активной фильтрации" для тех партнеров, где любое нерелевантное объявление критично (например, при использовании Google Ad Manager/Google Tag Manager)
Результат: своевременное обнаружение проблем и ротация доменов до того момента, как у партнеров начинаются блокировки объявлений

7. Взаимодействие с QA отделом, разработчиками и дизайнерами на предмет корректного отображения блоков, добавления нового функционала и т.д.

8. Доработка инструментов под требования западных партнеров (например, интеграция SSP с Google Ad Manager, Google Tag Manager, внедрение AMP и т.д.)
Результат: начало работы с крупными новостными сайтами в Азии (Индонезия) типа detik.com и агрегаторов паблишеров типа Geenie

9. Контроль выполнения и доработка функционала по новым SSP кабинетам, а также внутренней админки.
Результат: более гибкая self-service система как для партнеров, так и сотрудников компании, без необходимости прибегать к "хардкодингу"

10. Повышение текущих метрик-объемы, CPM рекламного места, конверсия из регистрации в активного вебмастера

11. Сбор обратной связи от партнеров и разработка предложений на основе их требований

12. Составление маркетингового плана и PR-активностей совместно с отделом маркетинга

Результат:

увеличение бесплатных лидов (регистраций) в 3-5 раз

"Белая" (совместимая с Google Play), полностью рабочая альтернатива основному проекту (Madmobile) по монетизации андроид трафика с рядом уникальных механик ("белые" инжекты SDK, автоматический трекинг инсталла вне Google Play, показ рекламы по ряду "триггеров", защита APK файла от любой дальнейшей модификации (аналог обфускации)).

И все это нажатием одной кнопки.

Обязанности: аналогичные по проекту Madmobile

В качестве хобби почти 10 лет занимаюсь арбитражем (в основном реселлом) трафика, в том числе и с использованием антифрод решений, а также своим in-house решением по оптимизации и фильтрации трафика. Из достижений-оборотка в месяц достигала $30К+ с ROI +25-30%

Начинал свою деятельность с таких связок как Wapsyst+Admob, что сейчас представить себе невозможно. Входит в топ-5 вебмастеров ПП.

Также занимаюсь поиском и тестированием новых рекламных сетей с помощью CPA/CPM офферов, пуш подписок и анализом через антифрод системы

Свежий кейс со мной от антифрод платформы Adex:

https://adex.com/blog/tpost/6i51bznrc1-not-a-single-dollar-lost-interview-with

Хорошо знаком с такими трекерами как Peeclick, Binom, Keitaro

Spy тулами типа Adplexity и им подобным

Антифрод системами Adex, Adscore, Opticks, Adsecure, Geoedge

Ну и конечно знаком со всеми действующими попандер, пуш, натив сетками, в том числе с рядом сетей с исключительно дешевым (от 0.01 CPM) трафиком, а также в копилке 40+ сетей на платформе Adkernel.

Имею неплохой опыт закупки трафика с Facebook, VK, LinkedIn, Google Adwords и Yandex Direct

Основная специализация - монетизация мобильного inapp трафика (сеть Андроид приложений с общим DAU 1KK+)

А именно:

1. подключение ключевых рекламных сетей и медиаторов, построение водопадов на основе eCPM, fill rate и пр.

2. личные встречи с представителями рекламных сетей (Admob, Startapp, inMobi, Millenial Media и т.д.) и обсуждение условий работы на таких площадках как MWC (Барселона), WN (Спб, Прага) , Mobile Summit (Тель Авив) и т.д.

А также множество других задач в сферах:

партнерский маркетинг
партнерские программы
арбитраж трафика
мобильная/веб реклама (CPC, CPM, CPI, CPA модели)
анализ трафика
SMM

Основные обязанности - интернет-маркетинг, повышение узнаваемости бренда и привлечение новых клиентов.

1. Разработка новых концепций продвижения и развития бренда - поиск новых партнеров (white label) и, как следствие, улучшение конвертации трафика.
2. Разработка предложений по оптимизации интерфейсов, нового функционала, дизайна и т.д.
3. Продвижение в социальных сетях, поиск b2b партнеров в социальных медиа (LinkedIn).
4. Анализ рынка и разработка предложений по диверсификации от конкурентов.
5. Развитие нового направления - услуги хостинга.
6. Продвижение компании и информирование аудитории через форумы, блоги, соц.сети, а также тематические ресурсы.
7. SEO-оптимизация (основы)
8. Поиск и "ведение" новых клиентов (преимущественно крупные ресурсы с большой посещаемостью).
9. Разработка и реализация рекламных кампаний, вывод компании на новые рынки (Запад)
10. Работа с рекламодателями.
11. Анализ рынка и целевых аудиторий (Google, социальные медиа).

Результаты: Значительное увеличение количества новых партнеров, формирование положительного имиджа компании (как с помощью пиар-инструментов, так и за счет улучшения функционала).

1. Работа с западными компаниями (разработка концепции продукта, планирование сроков проекта, кросс-промоушн продуктов компании и пр.).
2. Разработка предложений по улучшению продукта (ПО).
3. Разработка рекламных кампаний (преимущественно интернет-магазины, тематические порталы и электронные СМИ), анализ их эффективности.
4. SEO-оптимизация (основы)
5. Исследование и анализ рынка программного обеспечения с технологией распознавания речи.
6. Анализ продаж с интернет-магазинов и сайта компании.
7. Продвижение в социальных сетях, поиск b2b партнеров в социальных медиа (Linked In), ведение корпоративного блога.
8. Анализ рынка и целевых аудиторий (Google, социальные медиа).
9. Работа с бухгалтерией, участие в документообороте, отчетность по продажам.
10. Продвижение продуктов компании через операторов связи и производителей мобильных устройств (партнерские программы, тематические каталоги и пр.)
11. Написание статей, пресс-релизов и прочих материалов.
12. Google AdWords, Analytics.

Результаты: Увеличение объема розничных продаж; повышение узнаваемости бренда (в т.ч. получение Pocket PC Magazine Best Software Awards, Handster Software Awards); разработка нескольких проектов по совместной разработке ПО (в т.ч. крупный проект с датской некоммерческой организацией и рядом инвестиционных фондов в качестве спонсоров).

1. Курирование направления "Мобильный маркетинг".
2. Анализ рынка мобильного маркетинга, разработка рекомендаций по отстройке от конкурентов.
3. Разработка инновационных рекламных кампаний с использованием мобильных маркетинговых технологий, бюджетирование, оценка их эффективности.

Результаты: Разработка нескольких крупномасштабных акций мобильного маркетинга (в социальной и FMCG сферах).

1. Разработка и реализация предложений по продвижению продукта (ПО).
2. Работа с интернет-магазинами, биллинговыми системами, печатными и электронными иностранными СМИ.
3. Работа с бухгалтерией, участие в документообороте, отчетность о продажах.
4. Работа с операторами сотовой связи, производителями мобильных устройств с целью повышения узнаваемости продуктов компании.
5. Медиа-планирование (печатные, электронные СМИ, иностранные и российские), разработка, реализация и оценка эффективности рекламных кампаний.
6. Написание пресс-релизов, организация информационных поводов, разработка баннеров.
7. Организация встреч и ведение переговоров с представителями крупных иностранных IT-компаний (Samsung, Motorola, HP и т.д.).
8. Продуктивное посещение выставки MWC Бареслона (разработка презентации компании и ее продуктов, переговоры).

Результаты: Увеличение объема продаж (30%), повышение узнаваемости бренда.

1. Организация специальных мероприятий (промо-акции на выставках, анкетирование).
2. Подготовка презентаций.
3. Изготовление рекламных модулей, баннеров.
4. Администрирование и продвижение сайта www.dnspb.ru.
5. Взаимодействие со СМИ (написание пресс-релизов, статей).
6. Работа с целевыми Интернет-сайтами (обмен баннерами, информацией).
7. Координатор проекта «Дисконтная программа каталога «РИО».

Результаты: Повышение узнаваемости изданий компании, увеличение количества участников дисконтной программы.

1. Размещение рекламы в СМИ, написание статей, пресс-релизов, новостей.
2. Организация пресс-конференций (открытие тренинг-центра).
3. Организация корпоративных праздников (Новый Год).
4. Участие в профильных выставках.
5. Медиапланирование, проведение рекламных кампаний и анализ их эффективности.
6. Подготовка презентаций.
7. Деловые переговоры (переводчик), деловая переписка (преимущественно на англ.).
8. Изготовление рекламных модулей, плакатов, баннеров, каталогов, буклетов и т.п.
9. Администрирование и продвижение сайта www.avtograph.com.
10. Маркетинговые исследования рынка.
11. Коммуникации со смежными отделами.
12. Ведение документооборота.
13. Работа с контрагентами (сувенирная продукция, типографии, рекламно-производственные компании и т.д.).

Результаты: Повышение узнаваемости компании, повышение лояльности клиентов.

1. Написание и проведение рекламных кампаний.
2. Взаимодействие со СМИ, рекламными агентствами.
3. Организация выставок (в т.ч. работа с клиентами).

Результаты: Успешное проведение нескольких выставочных проектов (например, выставка "Все для настоящего мужчины" в ВЦ Евразия).