Менеджер по подбору персонала

- Массовый подбор линейного персонала и точечный подбор офисных сотрудников (в том числе Руководителей подразделений) в регионах РФ: Санкт-Петербург, Сочи, Краснодар, Екатеринбург, Нижний Новгород, Красноярск, Омск.
- Ведение 5–18 вакансий одновременно;
- Мониторинг и анализ рынка труда (конкурентоспособность вакантных должностей, наличие/отсутствие требуемых специалистов);
- Формирование и ведение базы кандидатов в Huntflow, Битрикс 24;
- Курирование стажировки и адаптации новых сотрудников. Координация программы наставничества;
- Кадровый документооборот в 1С: оформление и увольнение сотрудников, ведение табеля работы и графика отпусков и др.;
- Разработка новых программ и ежемесячного плана обучения: welcome-тренинингов, тренингов (на платформе Zoom) по стандартам обслуживания, активным продажам, общению с клиентами в мессенджерах и обзвонах (скрипты), развитию управленческих и коммуникативных навыков;
- Поддержание комфортной психологической атмосферы внутри коллектива/команды персонала, разрешении конфликтных ситуаций.
- Поддержание корпоративной культуры в компании и организация корпоративных мероприятий;
- Формирование и развитие HR-бренда компании.

- Разработка новых программ и ежемесячного плана обучения;
- Проведение тренингов и семинаров по стандартам обслуживания, активным продажам, кассовой дисциплине и пр.;
- Контроль и поддержание стандартов обслуживания Универмага;
- Аттестация и оценка персонала;
- Участие в подборе торгового персонала;
- Курирование стажировки и адаптации новых сотрудников;
- Поддержание корпоративной культуры в компании, организация корпоративных мероприятий;
- Участие и поддержка всех мероприятий, проводимых Департаментом управления персонала.

- Обеспечение своевременного обучения консультантов и руководителей, планирование графиков и бюджета обучения, проведение базовых курсов обучения для новых сотрудников (в том числе перед открытием салона);
- Проведение различных программ тренингов: этапы продажи, командообразование, программы для кадрового резерва, адаптация персонала, управленческие навыки для менеджеров салонов в Санкт-Петербурге и регионах.
- Организация внешнего обучения персонала, оценка эффективности обучения;
- Посттренинговое сопровождение сотрудников, полевое обучение торгового персонала с выездом в салоны;
- Проведение оценки и аттестации сотрудников (разработка и согласование методики оценки, организация процедуры оценки, подготовка распоряжений и программы мероприятий по итогам оценки и контроль их реализации);
- Подбор персонала, курирование процесса адаптации персонала, мониторинг испытательного периода вновь принятых сотрудников;
- Ведение кадрового документооборота в 1С;
- Организация и проведение корпоративных мероприятий, сопровождение персонала по социальным программам;
- Мониторинг результатов акции «Тайный покупатель», доведение результатов акции до персонала и разработка программ мероприятий по улучшению обслуживания;
- Участие в разработке и проведении мотивационных мероприятий для персонала розничной сети, участие в различных HR-проектах компании.