Супервайзер / Менеджер по персоналу
36 000 руб
Виктория
Возраст
33 года (28 Ноября 1992)
Город
Санкт-Петербург
Переезд невозможен
Полная занятость
2 года 6 месяцев
Продажи / Торговля
-умение оперативно решать возникающие рабочие вопросы;
- инициативность и гибкость в решении рабочих проблем и конфликтных ситуаций;
-ведение дневной и ежемесячной отчетности;
-составление графиков работы персонала;
-прием звонков и обработка входящей /исходящей корреспонденции;
-работа в режиме многозадачности;
-контроль исполнения задач/распоряжений в поставленные сроки;
-уверенный пользователь ПК (Excel, Word, Crystal, Axapta, 1C предприятие);
- нести ответственность, за принятые решения;
- легкая обучаемость;
- иметь развитые переговорные и коммуникативные навыки;
-работа с устными, а также принятие письменных претензий, жалоб от клиента и регистрирование их в журнале;
-подготовка письменных ответов по претензиям клиента;
-знание Законов "О Защите Прав Потребителей";
- осуществление возврата товаров;
-заполнение различных журналов и строгий контроль за датой окончания, рассмотрения претензий, проведения экспертиз и т.д.
- выполнение стандартов компании, высокий уровень гостеприимного сервиса;
-работа с кассовым аппаратом;
-своевременное пополнение, заказ рекламного материала;
-контроль за соблюдением чистоты и порядка;
Медицина / Фармацевтика / Ветеринария
-ведение дневной и ежемесячной отчетности;
-составление графиков работы персонала;
-прием звонков и обработка входящей /исходящей корреспонденции;
-работа в режиме многозадачности;
-контроль исполнения задач/распоряжений в поставленные сроки;
-уверенный пользователь ПК (Excel, Word, Crystal, Axapta, 1C предприятие);
- нести ответственность, за принятые решения;
- легкая обучаемость;
- иметь развитые переговорные и коммуникативные навыки;
Неоконченное высшее
Специальность - Управление персоналом
Санкт-Петербург, 2015 — продолжаю учиться
Среднее специальное
Специальность - Техник технолог по обработке биоресурсов
Санкт-Петербург, 2009 — 2013 гг.
Кулинарное дело
СПБМТК (Повар 3 разряда)
Морское дело
СПБМТК (Бортпроводник 2 разряда)
Английский — Базовые знания
Ответственность, пунктуальность, активность, целеустремленность, исполнительность, аккуратность, оперативность, нацеленность на результат, организованность, внимательность, стремление к профессиональному росту, дисциплинированность, инициативность, самостоятельность, настойчивость, высокая скорость работы, трудолюбие, усидчивость, умение работать в режиме многозадачности, добросовестность, стрессоустойчивость, организаторские способности, развитые коммуникативные навыки, уравновешенность, лидерские качества, умение работать с людьми, неконфликтность, управленческие навыки, умение вести переговоры, умение решать конфликтные ситуации, грамотность, умение работать в команде, терпеливость, хорошая дикция, клиентоориентированность, умение слушать, приятный голос, умение расставлять приоритеты, обучаемость, хорошая память, наблюдательность, умение работать с большим объемом информации, сообразительность, доброжелательность, порядочность, вежливость, честность, отзывчивость, надежность, любовь к детям, тактичность, принципиальность, выносливость, хорошее здоровье
29 января, 2016
30 000 руб
19 ноября, 2016
30 000 руб
28 марта, 2016
20 000 руб
Резюме размещено в отрасли