Hr-generalist, менеджер по персоналу

Подбор персонала:
- Формирование портрета кандидата и профиля должности (ИТР, sale-направления, бэк-офис, руководящие, IT);
- Поиск, привлечение и оценка кандидатов, проведение собеседований (STAR, по компетенциям, структурированное, проективные и кейс-интервью);
- Ведение воронки кандидатов в программе Huntflow;
- Координирование прохождения кандидатами проверки в Службе безопасности;
- Планирование бюджета;
- Оптимизация внутренних процессов подбора персонала;
- Проведение exit-интервью (анкета разработана самостоятельно);
- Работа со счетами отдела (1С: Документооборот, 1С: ERP).

Адаптация, онбординг и вовлеченность персонала:
- Разработка и введение программы адаптации на основе корпоративной культуры компании;
- Работа с текучестью персонала (разработка индивидуального плана адаптации, eNPS, оценка 360);
- Взаимодействие с сотрудниками, разрешение конфликтов, рассмотрение их запросов и проблем;
- Мониторинг и анализ эффективности HR-процессов и программ.
Корпоративная культура:
- Оптимизация внутренних процессов отдела персонала;
- Участие в формировании HR-бренда и корп. культуры, организация мероприятий;
- Посещение ярмарок профессий в университетах с целью привлечения молодых специалистов для стажировки;
- Полное ведение ТМЦ для стажерской программы, разработка и защита бюджета (от идеи до реализации);
- Самостоятельное ведение нескольких проектов одновременно, защита перед руководством на встречах.

Достижения:
- Установила доверительные отношения со всеми заказчиками;
- По итогам 2024г. самый низкий коэффициент текучести персонала в отделе – 1,6 %;
- В первый месяц работы создала шаблон заявки на подбор от заказчиков, как результат – сократилось время подбора, улучшилось качество кандидатов;
- Оптимизировала процесс реализации заявки от заказчиков для принятых сотрудников (предоставление доступов к программам, организация рабочего места и тп). В результате временные затраты сократились в 2 раза;
- С командой дизайнеров улучшила внешний вид брендированной страницы Компании на hh;
- Разработала с командой программу адаптации с нуля. Как результат - уменьшилась текучесть персонала во время испытательного срока на 30%.

- Формирование портрета кандидата и профиля должности (массовый подбор, sale-направления, бэк-офис, руководящие);
- Поиск, привлечение и оценка кандидатов, проведение собеседований (STAR, по компетенциям, структурированное, проективные и кейс-интервью);
- Ведение воронки подбора в формате Excel, далее участие в автоматизации и переход к платформе Bitrix24;
- Регулярный мониторинг предложений на рынке труда;
- Помощь рекрутерам в подборе персонала и решении возникающих задач;
- Взаимодействие с сотрудниками, разрешение конфликтов, рассмотрение их запросов и проблем;
- Мониторинг и анализ эффективности HR-процессов и программ.

Достижения:
- Установила доверительные отношения со всеми заказчиками в Компании;
- Разработала проект по текучести персонала (онбординг, адаптация), что позволило сократить текучесть персонала на испытательном сроке;
- Успешно обучила двоих рекрутеров.


С 11.2022 была повышена до позиции «Ведущий менеджер по персоналу».

- Продажа услуг банка в направлении кредитования и страхования новых авто, выполнение плана продаж;
- Помощь клиентам банка в выборе подходящего кредитного тарифа;
- Работа с документами;
- Работа с банковскими программами;
- Ведение ежедневной и еженедельной отчетности.


В феврале 2021г. по причине развода вернулась в СПб.

Работала неофициально. Далее переехала в г. Сочи по причине замужества.
Была повышена до администратора кафе.