Менеджер по работе с клиентами
Лариса Николаевна
Возраст
55 лет (02 Января 1969)
Город
Санкт-Петербург
,
м. Пионерская
м. Пионерская
Переезд невозможен
Полная занятость
13 лет 11 месяцев
Страхование
Оформление договоров: получение необходимых документов для подготовки договора и полиса, проверка качества заполнения предоставленной документации, подготовка договора и полиса.
Оформляла в день от 12 до 20 договоров, в зависимости от степени сложности документов и объема и качества предоставляемой информации. При поступлении на работу занималась подготовкой только одного вида договора страхования далее количество выросло до 18 видов.
Обучение сотрудников работе по оформлению договоров.
Работа в 1 С Предприятие 8.2, 8.3-внесение информации по страховым полисам КАСКО и ДАГО с последующей отправкой информации в Бюро страховых историй.
Составление отчета о проделанной работе.
Издательство / СМИ
Проведение переговоров с партнерами о количестве поставляемых на реализацию изданий (телефонные переговоры). Формирование тиражей, подготовка необходимых сопроводительных документов, внесение данных в 1С Склад.
Издательство / СМИ
Проведение переговоров с партнерами, подготовка и заключение договоров на поставку изданий для реализации, ведение отчетной документации.
Издательство / СМИ
Подготовка и контроль выполнения заданий для менеджеров по подписке и курьеров.
Ведение базы данных по подписке. Участие в подписной компании. Подготовка и контроль выполнения заданий для менеджеров по подписке и курьеров. За время моей работы база подписчиков увеличилась в 2 раза.
Издательство / СМИ
Сбор и анализ данных по реализации продукции. Составление рекламных листовок. Интервьюирование настоящих и потенциальных клиентов: анкетирование, проведение обзвонов (не менее 300 результативных звонков в месяц). Составление прогнозов на основании полученной информации.
Высшее
Санкт-Петербург, 1988 — 1991 гг.
Курсы секретарей референтов
ЦПП "Импульс" (Секретарь-референт)
Английский — Базовые знания
Ключевые навыки Аналитическое мышление, работа в команде, работа с большим объемом информации грамотная речь, организаторские навыки, подготовка первичных документов, ведение переговоров, ведение телефонных переговоров, уверенный пользователь ПК: MS Access MS Word MS Excel Thunderbird Zimbra ABBYY FineReader MS PowerPoint, Работа с базами данных 1С: Предприятие 8, поиск информации в интернете работа с офисной техникой, подготовка и оформление договоров. О себе Хорошие организаторские способности, очень ответственна, пунктуальна, коммуникабельна Театр, чтение
16 января, 2017
30 000 руб
24 января, 2017
35 000 руб
17 сентября, 2023
Резюме размещено в отрасли