Менеджер по работе с клиентами
Лариса Николаевна
Возраст
57 лет (02 Января 1969)
Город
Санкт-Петербург
,
м. Пионерская
м. Пионерская
Переезд невозможен
Полная занятость
13 лет 11 месяцев
Страхование
Оформление договоров: получение необходимых документов для подготовки договора и полиса, проверка качества заполнения предоставленной документации, подготовка договора и полиса.
Оформляла в день от 12 до 20 договоров, в зависимости от степени сложности документов и объема и качества предоставляемой информации. При поступлении на работу занималась подготовкой только одного вида договора страхования далее количество выросло до 18 видов.
Обучение сотрудников работе по оформлению договоров.
Работа в 1 С Предприятие 8.2, 8.3-внесение информации по страховым полисам КАСКО и ДАГО с последующей отправкой информации в Бюро страховых историй.
Составление отчета о проделанной работе.
Издательство / СМИ
Проведение переговоров с партнерами о количестве поставляемых на реализацию изданий (телефонные переговоры). Формирование тиражей, подготовка необходимых сопроводительных документов, внесение данных в 1С Склад.
Издательство / СМИ
Проведение переговоров с партнерами, подготовка и заключение договоров на поставку изданий для реализации, ведение отчетной документации.
Издательство / СМИ
Подготовка и контроль выполнения заданий для менеджеров по подписке и курьеров.
Ведение базы данных по подписке. Участие в подписной компании. Подготовка и контроль выполнения заданий для менеджеров по подписке и курьеров. За время моей работы база подписчиков увеличилась в 2 раза.
Издательство / СМИ
Сбор и анализ данных по реализации продукции. Составление рекламных листовок. Интервьюирование настоящих и потенциальных клиентов: анкетирование, проведение обзвонов (не менее 300 результативных звонков в месяц). Составление прогнозов на основании полученной информации.
Высшее
Санкт-Петербург, 1988 — 1991 гг.
Курсы секретарей референтов
ЦПП "Импульс" (Секретарь-референт)
Английский — Базовые знания
Ключевые навыки Аналитическое мышление, работа в команде, работа с большим объемом информации грамотная речь, организаторские навыки, подготовка первичных документов, ведение переговоров, ведение телефонных переговоров, уверенный пользователь ПК: MS Access MS Word MS Excel Thunderbird Zimbra ABBYY FineReader MS PowerPoint, Работа с базами данных 1С: Предприятие 8, поиск информации в интернете работа с офисной техникой, подготовка и оформление договоров. О себе Хорошие организаторские способности, очень ответственна, пунктуальна, коммуникабельна Театр, чтение
16 января, 2017
30 000 руб
24 января, 2017
35 000 руб
20 мая, 2015
35 000 руб
Надежда Николаевна
Город
Санкт-Петербург, м. Рыбацкое
Возраст
49 лет (29 января 1977)
Опыт работы:
20 лет и 1 месяц
Последнее место работы:
Начальник, ФГУП почта россии
02.2006 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли
