Консультант 1С / Бизнес-аналитик в ИТ

Описание

Муштатова Дарья Евгеньевна
Бизнес - аналитик
+7 (911) 187 - 89 - 27 | Telegram: @enticementt | de.mushtatova@gmail.com
Санкт - Петербург · 25 лет · Гражданство: Россия · Не готова к переезду, готова к
командировкам
Формат работы: на месте работодателя, удалённо, гибрид · Полная занятость
О СЕБЕ
Бизнес - аналитик с опытом построения процессов с нуля в быстрорастущей fashion - компании.
Специализируюсь на оптимизации операционных процессов (нотация BPMN), сборе и приоритизации
требований, разработке регламентов и обучении персонала. За 2 года в Melon G roup разработала регламенты,
закрывающие 90% типовых задач всех отделов, обучила более 1500 сотрудников и подготовила свыше 1000
страниц документации в Confluence. Получаю степень MBA в сфере fashion - индустрии (MODART, Париж).
ОПЫТ РАБОТЫ — 4 ГОДА 10 МЕСЯЦЕВ
Бизнес - аналитик — Melon Group , Санкт - Петербург
Август 2024 — настоящее время · 1 год 11 месяцев
Аналитик бизнес - процессов бренда Sela (Melon Fashion Group). Отвечала за комплексную оптимизацию
внутренних процессов, выстраивание коммуникаций между подразделениями и внедрение обучающих систем
для сотрудников в условиях быстрого роста компании.
Обязанности:
• Сбор и приоритизация требований пользователей 1С , ведение и приоритизация бэклога задач совместно с
IT - командой , участие в тестировани и реализованных доработок и сопровождение вне дрения изменений.
• Оптимизация цикла товара — от закупки до передачи в розницу и интернет - магазин; выявление узких мест
в операционных процессах.
• Разработка регламентов и шаблонов для отделов закупок, логистики, продаж, продукта, маркетинга и
ретуши; визуализация процессов в нотации BPMN.
• Структурирование процессов маркетинга: подготовка к флайтам и инфоповодам, система учёта и KPI для
ретушеров.
• Разработка и проведение обучающих программ на платформе iSpring, включая курс по работе в 1С PLM.
• Ведение базы знаний по 1С PLM и внутренним процессам в Confluence.
• Настройка кросс - функционального взаимодействия между продуктом, маркетингом, интернет - магазином,
коммерцией и архитектурой.
• Инициация перехода бренда на новый корпоративный мессенджер с реструктуризацией системы чатов.
• Разработка «Гида новичка» и «Гида руководителя» для онбординга сотрудников.
Результаты:
• Регламенты и шаблоны закрывают 90% типовых ситуаций и потребностей всех отделов бренда.
• Обучено более 1500 сотрудников (очно и дистанционно).
• Подготовлено более 1000 страниц документации в Confluence, что упростило онбординг и снизило
нагрузку на поддержку.
• Внедрена система учёта и KPI для отдела ретуши, повысившая прозрачность загрузки и качества работы.
Бизнес - аналитик (стажировка) — IT GLOBAL
Декабрь 2023 — Июнь 2024 · 7 месяцев
Обязанности:
• Сбор требований: взаимодействие с заинтересованными сторонами, проведение сессий по сбору и
документированию требований к проекту.
• Анализ данных из различных источников для выявления тенденций, закономерностей и возможностей.
• Выявление неэффективности и узких мест в процессах, разработка предложений по улучшению совместно
с межфункциональными командами.
• Документирование бизнес - требований, технологических процессов и пользовательских историй.

• Коммуникация с техническими и нетехническими стейкхолдерами — перевод технических концепций на
понятный язык.
Бизнес - ассистент — Российско - Китайский Центр содействия бизнесу
Август 2023 — Декабрь 2023 · 5 месяцев
Обязанности:
• Организация мероприятий, ведение деловой переписки, планирование рабочего времени и координация
задач.
• Подготовка презентаций и промо - материалов, ведение заказов клиентов.
• Создание макетов и таблиц для ведения бизнеса, анализ данных для поддержки принятия решений.
• Распределение и отчётность по задачам в команде.
Менеджер по маркетингу (преддипломная стажировка)
Март 2023 — Июнь 2023 · 4 месяца
Обязанности:
• Маркетинговый анализ и разработка стратегии продвижения проекта в социальных сетях.
• Анализ целевой аудитории, подготовка текстов для рекламных постов и креативных материалов.
• Подбор блогеров и инфлюэнсеров для сотрудничества, мониторинг эффективности кампаний.
Менеджер — Сеть пекарен
Апрель 2021 — Октябрь 2022 · 1 год 7 месяцев
Обязанности:
• Систематическая инвентаризация, составление смет и контроль бюджета отдела.
• Приём индивидуальных и оптовых заказов от клиентов.
• Разработка графика работы сотрудников, управление сменами.
• Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов.
ОБРАЗОВАНИЕ
MODART International, Paris, France · MBA, Fashion Industries & Luxury Goods · 202 7
Master of Business Administration specialized in Fashion Industries & Luxury Goods
MODART International, Paris, France · Сертификат · 202 6
Fashion Management Program, Certificate of Completion
Университет ИТМО, Санкт - Петербург · Магистратура · 202 5
Факультет технологического менеджмента и инноваций, «Управление высокотехнологичным бизнесом»
Санкт - Петербургский государственный экономический университет · Бакалавриат · 20 23
Факультет прикладной математики и информатики, «Бизнес - аналитика/Бизнес - информатика»
Среднее образование: Академическая гимназия №56, Санкт - Петербург , 2019
НАВЫКИ
Языки: Русский — родной; Английский — B2 (средний)
Профессиональные навыки: Бизнес - анализ, сбор требований, постановка ТЗ, оптимизация бизнес - процессов,
моделирование бизнес - процессов, анализ данных, создание дашбордов, обучение персонала, управление
изменениями
Методологии: BPMN, Agile Project Management, Six Sigma, RACI, PESTEL - анализ, SWOT - анализ, дерево
решений
Инструменты и системы: 1С:Бухгалтерия, 1С:PLM, Bizagi, Atlassian Confluence, Битрикс24, Figma, Adobe, MS
Excel, MS Visio, MS PowerPoint
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Хобби: книги, сноуборд, танцы, мода, путешествия, дайвинг и парусный спорт.