отправить приглашение

Менеджер по работе с клиентами

30 000 руб

от 13 Октября 2015

Яна Владимировна

Возраст

35 лет (02 Января 1989)

Город

Санкт-Петербург
Переезд невозможен

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Тип занятости

Полная занятость

Опыт работы

13 лет

Офис-менеджер

ООО С-Мобиле в
Административный персонал

10 лет 10 месяцев,

Январь 2014 - продолжаю работать

Документооборот. Работа на телефоне.
Общение с клиентами по заказам.
Закупка материала на производство (мебельная фурнитура).
Работа по продвижению сайта компании в системе Битрикс (Создание презентаций, обработка фото, видеопрезентации, написание текста).
Работа с электронными площадками (Государственными закупками).

Специалист по работе с клиентами (визовый отдел)

ООО АВРОРА БГ в Санкт-Петербурге
Туризм / Гостиницы / Рестораны

7 месяцев,

Ноябрь 2013 - Июнь 2014

Работа с базой данных, оформление туристических, учебных виз, страхование, подготовка документов, прием и проводы клиентов, деловая переписка, как с русскими, так и с зарубежными партнерами, перевод документов.
Работа с входящими/исходящими звонками (и корреспонденцией).

Специалист по работе с клиентами

ICS Travel Group в Санкт-Петербурге
Туризм / Гостиницы / Рестораны

1 год 7 месяцев,

Апрель 2012 - Ноябрь 2013

Работа с базой данных, оформление туристических, учебных виз, страхование, подготовка документов, прием и проводы клиентов, деловая переписка, как с русскими, так и с зарубежными партнерами, перевод документов.
Работа с входящими/исходящими звонками (и корреспонденцией).

Образование

Волгоградский государственный университет

Высшее (Бакалавр)

Лингвистика и межкультурная коммуникация, очно

Волгоград, 2006 — 2010 гг.

Иностранные языки

Английский — Разговорный

Немецкий — Разговорный

О себе

Владение компьютером: уверенный пользователь ПК ( Word - быстрая скорость печати, работа с большим объемом информации; Excel - работа с таблицами и формулами; Power Point - составление презентаций; Movie Maker - создание клипов с видеоэффектами и видеопереходами, с музыкальным сопровождением, субтитрами; Nero - записи на электронные носители, Photoshop - создание фотоколлажей, ретуширование; 1С - работала, но очень давно, нужно вспоминать:) знание основ Страхования туристов и миграционного права, перевод документов и подготовка документов в консульства и визовые центры.