Руководитель секции, заместитель директора

Работа с товарным запасом – заказы через ПО GK, анализ потребности магазина в товаре, снижение потерь, рост товарооборота; работа с недопоставками, проведение инвентаризаций.
Работа с внешними поставщиками, мерчендайзерами, торговыми представителями.
Приемка, возврат и обмен товара. Оформление документов приемки.
Работа в торговом зале – выкладка товара (все отделы), работа с планограммами, сезонной и промо – выкладкой, дайджестом и т.д, организация работы сотрудников.
Ведение главной кассы, открытие/закрытие смены. Ведение отчетности магазина.
Управление и обучение персонала магазина (10-12 чел.), собеседование и оформление в штат.
Работа с претензиями покупателей.
За время моей работы в магазине средний дневной товарооборот вырос с 350 до 430 тыс. рублей, а потери уменьшились с 3,17 до 2,51.

Обслуживал клиентов – физических и юридических лиц. Выполнял план по продажам оборудования и услуг Компании.
Открывал и закрывал салон, вел кассу. Занимался приемкой товара, выкладкой, возвратами и браком.
Работал с заказами из интернет – магазина.
Работал с претензионными клиентами.

Осуществлял активные продажи продуктов и услуг банка: вклады, дебетовые и кредитные карты, страховые продукты, кредиты, первичное оформление ипотеки, НПФ, а так же оформление этих продуктов.
Работал на входящем потоке, а так же привлекал клиентов на обслуживание посредством «холодных» звонков.
Совершал транзакционные операции в программах и системах Банка.
Вел базу клиентов через CRM и Excel.
Успешно выполнял ежедневный план по продажам.

B2B продажи справочно-правовых систем «Актион-МЦФЭР». Работал с холодной базой организаций для обзвона. Проводил телефонные презентации продуктов, оформлял коммерческие предложения, выставлял счета, контролировал оплату.
Вел базу клиентов в 1С:CRM.
За время своей работы выполнял и перевыполнял план по продажам; вместе с коллегами неоднократно побеждал в соревновании между отделами.

Посещал 6-8 торговых точек в день, занимался выкладкой товара в соответствии с планограммами, контролем полочного пространства, сбором дополнительного оборудования и организацией доп. мест продаж.