Администратор, помощник руководителя
50 000 руб
Мария Таминдаровна
Возраст
41 год (28 Февраля 1985)
Город
Санкт-Петербург
,
м. Черная речка
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
25 лет 9 месяцев
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Контроль работы персонала, обслуживание гостей, обратная связь от гостей, отчетность.
Административный персонал
Приём ставок на спортивные события;
Консультирование гостей о правилах приема ставок;
Отчетность.
Продажи / Торговля
приём денежных платежей;
работа на кассе;
осуществление денежных переводов;
продажа товара, консультирование клиентах по услугам компании;
ведение кассовой отчетности
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Контроль готовности помещения и персонала к работе
Встреча посетителей;
поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале;
управление персоналом от 10 человек (обучение новичков, составление графиков работы, мотивация сотрудников, контроль рабочего процесса);
работа с документацией, отчеты;
разрешение конфликтных ситуаций.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Контроль работы официантов (в подчинении от 10 человек), встреча и размещение гостей, работа с телефоном, кассой, компьютером, приём и заказ банкетов, контроль организации банкетов, работа с деньгами (расчёт гостей). Подбор и обучение персонала. Организация рядовых сотрудников на смене (распределение сотрудников по позициям, выдача заданий с указанием сроков исполнения, составление расписания). Ведение внутреннего документооборота. Решение конфликтных ситуаций.
Контроль соблюдения стандартов качества обслуживания.
Продажи / Торговля
Работа на компьютерной кассе,
Фиксирование продаж;
Выкладка товара;
Работа с покупателями;
Приемка товара;
Ведение кассовой отчетности;
Открытие и закрытие магазина;
Проведение инвентаризации.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Прием и оформление необходимых документов. Предоставление устных справок, касающихся услуг гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищ.
Контроль за:
- своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу;
- соблюдением чистоты в гостинице;
- регулярной сменой белья в номерах;
- сохранностью имущества и оборудования;
- соблюдением работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены;
- исполнением работниками указаний руководства гостиницы.
Неоконченное высшее
Оренбург, 2012 — 2015 гг.
Среднее специальное
2005 — 2006 гг.
Секретарь-референт
Учебный центр занятости населения г. Оренбурга (Секретарь-референт)
Английский — Базовые знания
Документооборот MS Outlook Навыки продаж MS Internet Explorer Руководство коллективом Кассовые операции Ресторанный менеджмент Обеспечение жизнедеятельности офиса Работа в команде Мотивация персонала Организаторские навыки Обслуживание покупателей
18 февраля, 2014
40 000 руб
Светлана Олеговна
Город
Санкт-Петербург local_shipping
Возраст
46 лет (24 апреля 1980)
Опыт работы:
5 лет и 1 месяц
Последнее место работы:
Ген. директор, ИП Соловий С.О
01.2010 - 01.2014
18 июня, 2014
30 000 руб
Елена
Город
Санкт-Петербург
Возраст
36 лет ( 9 июля 1990)
Опыт работы:
13 лет и 2 месяца
Последнее место работы:
Администратор ресторана, Евразия, сеть ресторанов и суши-баров
03.2014 - по текущее время
10 февраля, 2014
15 000 руб
Анна Александровна
Город
Санкт-Петербург
Возраст
34 года ( 2 апреля 1992)
Опыт работы:
11 месяцев
Последнее место работы:
Официант, Ночной Город
10.2013 - 02.2014
Резюме размещено в отрасли