Специалист по работе с клиентами

1. работа со счетами клиентов (юридические и физические лица);
2. работа с финансовой документацией (платежные поручения, договора, счета, запросы и др.).

1. консультирование клиентов по продуктам;
2. оформление и сопровождение договоров клиентов:
3. зачисление и списание средств по платежным документам.

1. распределение входящего потока клиентов, выявление потребностей;
2. рассмотрение претензий и заявлений от клиентов по договорам; прием и координация входящих звонков;
3. работа с автосалонами и страховыми компаниями.

1. работа с юридическими лицами (отправка рублевых и валютных переводов, оформление справок и писем по расчетным счетам клиентов по запросам налоговых органов и др., списание комиссий за валютный контроль и оформление паспортов сделок);
2. консультирование (контроль) дополнительных офисов по вопросам, связанным с сопровождением банковских продуктов;
3. сопровождение договоров клиентов.

1. приходные и расходные операции по счетам клиентов (вклады, кредитные и дебетовые карты);
2. Оформление денежных переводов (Вестерн Юнион, Контакт и др.);
3. Инкассация;
4. Пересчет наличных денежных средств.