Руководитель

Построение самостоятельного проекта в сфере кредитного брокериджа.
Развитие направлений по потребительскому, ипотечному, залоговому кредитованию.
Развитие отношений с банками-партерами. Создана сеть агентов среди банковских сотрудников.
Создан собственный колл центр, построен бизнес процесс обработки клиентской базы.
Создана своя онлайн Crm система.

Открытие и развитие проекта в сфере лидогенерации - охват 80% регионов РФ в сфере кредитных заявок.

Руководство группой кредитных специалистов
Развитие партнерских отношений с банками
Подбор, найм, обучение кредитных специалистов
Участие в развитие лидогенерационного направления
Открытие направления франчайзинга в компании
Оптимизация и развитие лидогенерационного направления в компании
Участие в открытие и работа с удаленным региональным коллцентром
Планирование деятельности, контроль, учет финансовых потоков направления, простановка kpi`s по сотрудникам, по направлениям.

Start up регионального представительства международной микрофинансовой компании.
Регион: Санкт-Петербург, Ленинградская область.
Открытие подразделение с "0", найм, обучение персонала - продажи (2 Менеджера по развитию, 14 Финансовых консультантов) и бэк офис (СЭБ, Специалист поддержки бизнеса, офис менеджер)
Организация рекламной активности в регионе - вывод нового бренда.
Основные функции:

Организация и управление продажами
Планирование, прогнозирование продаж, контроль эффективности.
Выполнение ключевых показателей по продажам;
Управление командой Менеджеров по развитию и Финансовых консультантов для достижения KPI`s;
Территориальное управление;
Управление рисками, организация collection.

Руководство административно-хозяйственной деятельностью подразделения
Решение организационных вопросов и организация бесперебойной работы офиса ;
Организация делопроизводства;
Контроль соблюдения внутренних процедур и регламентов;
Контроль слаженной работы персонала;
Контроль за соблюдением трудовой дисциплины и пресечение нарушений корпоративной этики;
Набор и обучение сотрудников;
Контроль затрат;
Работа с контрагентами

Собственный проект в страховании. Формирование клиентского портфеля физических лиц. 95% автострахование. Прямые продажи через 2 офиса продаж. Пролонгация договоров страхования
Создана 1 агентская группа.

Управление обособленной бизнес структурой на юге РФ. Организация продаж строительных материалов (песок, щебень, цемент). Успешное участие в тендерах на поставку стройматериалов, оказанию услуг грузового автотранспорта. Организация работы собственного (лизинг) автопарка (20 самосвалов МАН+Велтон; 4 цементовоза). Организация работы поддерживающих бизнес процессов.

Контроль роста дебиторской задолженности, организация возвращения просроченной дебиторской задолженности (досудебно, судебная практика). Реализация имущества, полученного в ходе возврата дебиторки.

Оптимизированы бизнес процессы работы компании с точки зрения сокращения затрат.
Увеличен объем продаж инерта.
Организована продажа диспетчерских услуг.

Развитие розничных продаж филиала. Оперативное управление розничными продажами филиала (сеть Отделений по Санкт-Петербургу, 2 агентские группы, офис продаж центрального офиса). Руководство удаленной работы Руководителей отделений, контроль исполнения планов продаж, кросс продаж, расходование бюджета. Поиск и запуск новых отделений, мониторинг эффективности, контроль исполнения бюджетов. Закрытие нерентабельных офисов.
Организация прямых продаж в новом офисе компании, колл центра по возобновлению договоров страхования.
Разработка и внедрение бизнес процесса обслуживания клиента с точки зрения клиентоориентированности.
Внедрение системы мотивации продавцов.
Организация системы обучения продавцов

Управление работой Генерального страхового отдела (обособленная структура в Дирекции Росгостраха в Санкт-Петербурге).
Выполнение планов продаж в агентском, партнерском и корпоративном каналах продаж; операционное управление (полный цикл за исключением урегулирования убытков – страховых выплат).
Взаимодействие с различными банками, лизинговыми компаниями, участие в совместных проектах – кросс продаж.
Личные продажи вип клиентам компании.
Финансовое планирование, бюджетирование. Внедрение системы оценки эффективности работы сотрудников (в том числе не продавцов).
Реализация пилотных проектов центрального офиса в Москве, Управления продаж, в том числе: организация Колл центра на базе Генерального страхового отдела; поиск и открытие новых офисов продаж; внедрение стандартов качества обслуживания клиентов.
Организована работа розничного канала продаж: 3 агентские группы (10-15 человек); сеть офисов продаж (7 в Санкт-Петербурге).
Организована работа в корпоративном, парнерском каналах продаж: менеджер по корпоративному страхованию, менеджер по работе с брокерами (10 агентов юрлиц).
Организован колл центр компании.
Создана сеть офисов продаж.
Внедрена эффективная система мотивации и продавцов, и бэк офиса.

Составление, реализация плана продаж страховых продуктов физическим, юридическим лицам.
Определение бюджета агентства, контроль исполнения.
Построение агентской сети продаж: директор, менеджеры агентских групп, страховые агенты.
Оптимизация процессов взаимодействия агентства с центральным офисом в Санкт-Петербурге.
Поддержка клиентов в центре урегулирования убытков.
Поиск, найм менеджеров агентских групп. Обучение.
Построение системы продаж физическим (80%) и юридическим лицам продуктов компании через агентскую сеть.
Открыто с "0" Агентство в Санкт-Петербурге.
Создано 7 агентских групп (10-15 человек).
Создана система обучения и адаптации страховых агентов.

Развитие агентской группы. Организация возобновления, пролонгации договоров страхования. Личные продажи (физические и юридические лица). Поиск, найм и обучение страховых агентов (страхование, продажи). Полевая работа с агентами.
Реализован федеральный пилотный проект "Новый агентский канал продаж".

Поиск новых клиентов (юридических, физических лиц) для целей бизнес кредитования, ипотеки.
Полный цикл работы с клиентом.
Взаимодействие с банками, лизинговыми компаниями на уровне кредитных комитет/
Купля - продажа объектов недвижимости.
Организация проектного финансирования, лизинга оборудования.
Написание бизнес-планов.
Сформирован клиентский портфель 90% физлица; 10% юрлица.
Открыто 2 офиса продаж.