Оператор ПК

Описание




Боженкова Алина Александровна

Дата рождения: 13 августа 1988 (30 лет)
Город: Харьков, Украина
Телефон: +380931652637
Эл. почта: bozhenkovaalina@gmail.com
Skype: alinysik32

Опыт работы


1 Менеджер по продажам

с 07.2010 по 12.2017 (7 лет 5 месяцев)
Укргазавтоматика ООО (розничная и оптовая торговля промышленным оборудованием)
Обязанности:
-ведение существующей клиентской базы;
-поиск и привлечение новых клиентов;
-прием и обработка заказов, оформление необходимых документов (счет-фактура, договор, спецификация, отгрузочные документы);
-выполнение функции снабжения (поиск необходимого товара и его закупка);
-выявление потребности клиентов в продукции, согласование заказа с клиентом, техническая консультация;
-контроль оплаты покупателями товаров по заключенным договорам и выставленным счетам;
-контроль отгрузки продукции клиентам;
-ведение отчетности по продажам и отгрузкам клиентам компании (отчет по обороту, планирование, дебиторка).

Достижения:
-сохранение всех ключевых клиентов;
-привлечение новых клиентов от фирм конкурентов;
-средний оборот продаж в месяц 250-300 тыс;
-победа в тендерах;
-участие в профильной выставке;
-участие в бизнес-тренинге (продажи и переговоры).

2 Оператор call-центра удаленно

. с 01.2018 по 03.2018 (2 месяца)
. Интернет-магазин музыкального, звукового и светового оборудования JAZZ-SHOP.RU г.Москва

Обязанности:

-исходящие звонки по существующей клиентской базе;
-выполнение задач в программе retailCRM;
-отправка коммерческих предложений и писем.

3 Оператор ПК (удаленная работа)

. с 04.2018 по 07.2018 (3 месяца)
. Компания "ЗВОНКО" в сфере предоставления услуг телемаркетинга г. Екатеренбург

Обязанности:
- осуществление исходящих звонков по предоставляемой базе с целью установления контакта и выявления заинтересованности клиента;
- работа в таблицах Excel;
- предоставление отчета о проделанной работе в конце каждого рабочего дня руководителю

Образование


1 Высшее

с 09.2005 по 06.2010
ХНУГХ (бывш. ХИИКС) им. А.Н. Бекетова, инженерная экология городов, теплогазоснабжение и вентиляция, Харьков.
Высшее техническое

5 Дополнительное образование

Бизнес-тренинг "Продажи и переговоры" (февраль 2016 года, 2 дня)

6 Профессиональные навыки

Навыки работы с компьютером
-MS Office: Word, Excel, Outlook; AutoCAD 2006; Internet; retailCRM
-программа 1С Предприятие 7.7 и 8.2
Навыки активных / прямых продаж – Средний, использую в настоящее время, 7 лет опыта.

7 Знание языков

Английский — начинающий

8 Дополнительная информация

Владение русским и украинским языком, английский (базовый уровень). Уверенный пользователь ПК (MS Office: Word, Excel, AutoCAD 2006; Internet; программа 1С Предприятие 7.7 и 8.2; retailCRM). Опыт работы с офисной техникой: принтер, сканер, факс.
Личные качества: трудолюбива, дисциплинированна, ответственна, коммуникабельна, легко обучаема. Стремлюсь к саморазвитию и профессиональному росту. В свободное от работы время занимаюсь спортом: посещаю бассейн, групповые занятия, тренажерный зал. Люблю активный отдых и путешествия.