отправить приглашение

Ассистент руководителя

от 08 Сентября 2009

Анастасия Валерьевна

Возраст

43 года (24 Мая 1983)

Город

Санкт-Петербург
Переезд невозможен

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Тип занятости

Полная занятость

Опыт работы

7 лет

Менеджер отдела бронирования / Франция, Италия

ООО Эрцог ЛТД - Туроператор, Москва в

2 года 7 месяцев,

Сентябрь 2006 - Апрель 2009

• Деловая переписка на английском языке с французскими и итальянскими партнерами
• Бронирование без посредников:
- отелей, ресторанов и пр.
- транспортных услуг: автобус, автомобиль, поезд, паром и пр.
• Расчет тарифов
• Контроль бухгалтерии по оплате счетов французским партнерам, проверка счетов, сверка балансов за сезон
• Контрактинг
• Информационное наполнение сайта: текст, поиск иллюстраций, размещение информации и цен на сайте (html)
• Сопровождение рекламных туров для туристических агентств во Францию
• Участие в международных и российских выставках

Менеджер по Франции

ООО Интурбюро-Омега - Туроператор, Москва в

2 года 3 месяца,

Июнь 2004 - Сентябрь 2006

• Консультация потенциальных клиентов по телефону, E-mail и лично
• Разработка индивидуальных туров:
- подбор наиболее экономически выгодных тарифов на авиабилеты и оптимальных стыковок авиарейсов
- подбор и бронирование отелей на территории Франции (преимущественно), а также других Европейских стран
- организация транспортного и экскурсионного обслуживания
• Оформление и контроль заявок и договоров
• Подготовка пакета документов, необходимых для оформления тура, получения визовой поддержки и бронирования авиабилетов
• Формирование цен
• Деловая переписка с клиентами и иностранными партнерами
• Информационное наполнение сайта: текст, поиск иллюстраций, размещение информации и цен на турпакеты на сайте (на языке html)
• Контроль оплаты счетов иностранным партнерам
• Сопровождение рекламных туров для туристических агентств во Францию

Секретарь на ресепшн, офис-менеджер

ООО Туристическая компания Маджестик, Москва в

2 года 2 месяца,

Апрель 2002 - Июнь 2004

• Прием и распределение звонков
• Консультация клиентов по телефону, e-mail и лично, в том числе на английском языке
• Приём и отправка документации организации (почта, факс,
электронная почта, почта DHL)
• Регистрация входящей и исходящей документации
• Обеспечение жизнедеятельности офиса
• Прием посетителей
• Помощь визовому отделу
- оформление документов для подачи в Консульские отделы иностранных государств;
- бронирование отелей в Европе по телефону и запрос приглашений
• Пользование оргтехникой

Образование

Российская МеждународнаАкадемия Туризма

Менеджмент Туризма

2006 — продолжаю учиться

О себе

• Деловая переписка и участие в переговорах с иностранными партнерами • Навыки скоропечати, в том числе на английском языке • Опыт организации туров "под ключ": авиа и ж/д билеты, проживание, транспортное обслуживание на протяжении всего тура, питание, экскурсионная программа, визовая поддержка • Windows, MS Office, Internet, оргтехника (мини-АТС, ксерокс, факс, принтер, сканер) - опытный пользователь • Знание систем он-лайн бронирования Гулливер (GTA), AIC, бронирование ж/д билетов: Deutsche Bahn, SNCF • До октября 2008 года проживала в Москве, переезд в Санкт-Петербург обусловлен личными причинами. До апреля 2009 г. продолжала работать в компании "Эрцог" удаленно. • С 2001 года работала в области туризма. Хотела бы сменить сферу деятельности, используя приобретенные навыки в новой профессии • Не замужем, детей нет • Возможны командировки • Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельна, инициативна, интеллектуально развита, легкообучаема, работоспособна, заинтересована в карьерном росте, энергична, с разумным чувством юмора. • Хобби: спорт, чтение

Похожие резюме

18 февраля, 2009

Офис - менеджер