Специалист технической поддержки( Tunzer )

10 Января

от 75 000 до 85 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Санкт-Петербург

Занятость:

Полная занятость

Компания "Tunzer"

Обязанности:
  • Мониторинг транзакций на предмет технических сбоев
  • Консультация клиентов в чатах касательно проблем с транзакциями
  • Эскалация проблемных кейсов до техподдержки 1-го уровня
Требования:
  • Умение вести переписку как с клиентами, так и с командой
  • Умение вести переписку на английском языке (можно с онлайн-переводчиком/ChatGPT)
  • Желательно знать основы процессинга транзакций
  • Желателен опыт работы с интерфейсами процессинговых сайтов
  • Базовое умение работы в Excel
  • Внимательность к деталям, усидчивость, многозадачность
  • Умение следовать инструкциям, читать документацию
  • Умение работать в команде
Условия:
  • Полностью удаленная занятость
  • Посменный характер работы. 4-5 смен в неделю
  • График смен: GMT+2, будни смены 17:00-2:00 , выходные смены 8:00-17:00 и 17:00-2:00
Похожие вакансии

09 Января

Специалист службы поддержки (1-я линия, RU)

Санкт-Петербург

Компания "Solar-staff" Solar Staff - международный сервис для безопасных сделок между компаниями и исполнителями. С 2014 года мы помогаем...

Отправить резюме подробнее

09 Января

Специалист клиентской поддержки (без продаж)( МКК Смэв )

Санкт-Петербург

от 60 000 до 75 000 руб.

Компания "МКК Смэв" Мы — российская FinTech компания. Философия команды заключается в создании инновационных и устойчивых решений для своих...

Отправить резюме подробнее

09 Января

Руководитель группы технической поддержки( LEGENDA )

Санкт-Петербург

до 193 356 руб.

Компания "LEGENDA" ИТ-команда компания LEGENDA ищет Руководителя группы технической поддержки Обязанности: Управление инцидентами...

Отправить резюме подробнее

09 Января

Главный специалист по прогнозированию продаж и операций

Санкт-Петербург

Компания "Газпром нефть" Обязанности: Работа с базами данных, анализ структуры и динамики продаж. Прогнозирование продаж и планирование...

Отправить резюме подробнее

09 Января

Инженер технической поддержки( ФГБОУ ВО Санкт-Петербургский государственный университет )

Санкт-Петербург

от 60 000 до 65 000 руб.

Компания "ФГБОУ ВО Санкт-Петербургский государственный университет" Обязанности: 1. Техническая поддержка и консультирование пользователей...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: