Заместитель руководителя службы сервиса по гарантии

Компания "Энергия Холода"

"Энергия холода" — это ведущая в России инжиниринговая и производственная компания на рынке холодоснабжения и кондиционирования.

Мы лидеры в области реализации проектов на базе АБХМ Термакс, градирен и чиллеров под маркой NCT (собственного производства).

Наша миссия: "Мы разрабатываем, производим и продаем оборудование охлаждения высокого качества для повышения эффективности процессов и улучшения качества жизни".

Наш годовой оборот приближается к 2 млрд рублей. Мы уже производим самые инновационные и популярные градирни в России (более 100 проектов в год), сейчас у нас стоят такие же цели по насосным станциям и холодильным машинам.

Дополнительные бонусы в соц.пакете:

• 13-я зарплата сотрудникам офиса в случае выполнения личных целей и целей компании
• ДМС после полгода работы
• возможность оформления Полиса путешественника
• поездка на море для сотрудников офиса в случае перевыполнения плана
• каждые полгода индексация з/п согласно инфляции/рынка
• оплата обучающих курсов
• компенсация ГСМ при использовании личного автомобиля в служебных целях
• материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак, утраты близких родственников
• удобная обеденная зона, чай, кофе из кофемашины
• доплата за наставничество
• доплата за «приведи друга»
• доплата за замещение руководителя
• корпоративное такси (использование в командировках вместо общественного транспорта)
• возможность поработать дома при лёгких недомоганиях
• еженедельная «сладкая пятница»
• вкусные сюрпризы для тех кто приходит на работу раньше или задерживается
• проведение развлекательных мероприятий (летние/зимние)
• подарки детям сотрудников на Новый год
• настольный теннис прямо в офисе
• возможность получения доп. премий (премирование за идею, интересные фото/видео)
• развозка для работников производства
• бесплатное питание для работников производства
• большая, бесплатная парковка прямо у офиса
• суши пати при подписании крупного контракта
• возможность участия в программе по развитию лидерства
• руководители участвуют в самоуправлении компании, в принятии решений по крупных расходам, тем самым влияя на развитие компании
• возможность прохождения сессий с психологом
• премия за нахождение ошибки в работе компании и предложенные меры по недопущению ошибок в будущем
• частичное возмещение расходов на занятия спортом
• корпоративный групповой спорт
• руководители получают бюджет на развитие своего отдела и получают премию при успешной реализации бюджета
• проект «Обогащайтесь» - возможность получения групповой значительной премии за ценный вклад в работу компании (открытие нового направления, нового продукта, офиса и т.д.)
• возможность участия в проекте "Декларация" - наставничество, совместные поездки и получение ценного опыта напрямую от учредителя компании
• массажное кресло для сотрудников ;)

Чем предстоит заниматься:

• прием и разбор гарантийных обращений

• ведение реестра по гарантийным срокам

• формирование отчетов и статистик по отработке гарантийных работ

• расследование причин по гарантийным обращениям

• работа со структурными подразделениями компании по снижению повторения выявленных ошибок

• еженедельные отчеты по отработке гарантий: затраты, причины, трудозатраты, какие сформированы мероприятия по устранению

• квартальные отчеты: итоговые затрат, итоговые трудозатраты, какие денежные средства удалось компенсировать

• оформление писем (претензии в адрес подрядчиков, письма в адрес клиентов компании)

• создание классификации обнаруженных дефектов, с заключением соответствующих актов

• организация мероприятия по привлечению специалистов компании (подрядных организаций) на устранение выявленных дефектов

Требования:

• опыт диагностики электрических цепей и КИП
• проверка работоспособности щитов управления (прозвонка)
• умение работать с технологическим оборудованием: насосы, вентиляторы, электродвигатели, щиты управления
• уверенный пользователь ПК (Excel, Word, internet, mail, умение разбираться в новом программном обеспечении)

Опыт работы:

1. Работа с технологическим оборудованием не менее 5 лет
2. Работа по рекламационным обращениям не менее 3 лет
3. Опыт работы и проведение пусконаладочных работ

Работа в компании «Энергия Холода» это:

• Участие в проектах национального и международного масштаба (мы работаем с Газпромом, Росатомом, Сибуром, Фосагро и так далее);
• Обучение инженерным вопросам, тайм-менеджменту, управлению в онлайн-школе «Энергии холода» (более 200 лекций);

Адрес офиса: Индустриальный проспект 44к2 (БЦ Охта Хаус), можно доехать на быстром и современном трамвае "Чижик" от м. Ладожская.

Компания приветствует энергичных, нацеленных на достижение высоких результатов специалистов.Мы рады новым талантам! Вместе мы достигнем большего!

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя