Юрист по работе с претензиями
17 Октября 2024
от 80 000 до 90 000 руб.
Город:
Санкт-Петербург
Занятость:
Полная занятость
Компания "Сотранс, группа компаний"
Обязанности:- Приём и дальнейшее перенаправление претензионных документов.
- Подготовка письменных ответов на обращения (претензии, жалобы).
- Исходящие звонки клиентам для получения максимально полной информации по претензии/жалобе.
- Сбор необходимого пакета документов для урегулирования претензии/жалобы.
- Принятие решений о дальнейшей работе с претензией/жалобой после изучения информации, полученной от клиента.
- Информирование клиентов о результатах рассмотрения претензии/жалобы.
- Взаимодействие с руководителями и сотрудниками смежных отделов.
- Высшее образование;
- Профессиональный опыт в сфере претензионной работы;
- Знание транспортного законодательства, правил и норм, регулирующих деятельность;
- Знание основных законодательных и нормативно-правовых актов, регламентирующих работу с претензиями;
- Знание порядка оформления перевозочных документов, отчетной и учетной документации по перевозкам;
- Знание порядка составления претензий и актов по перевозкам;
- График работы 5/2, с 9:00 до 18:00, выходные: сб., вс.
- Место работы: Тосненский район, Красный Бор, Промышленная улица, 3
- Корпоративная развозка от ст.м. Купчино, ст.м. Звездная, ст.м. Московская, г. Колпино, г. Тосно, г. Никольское
- Заработная плата без задержек;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Бесплатная парковка для сотрудников;
- Корпоративная мобильная связь;
- Бесплатный тренажерный зал с сауной;
- На территории есть банкоматы;
- На территории есть две столовые;
- Испытательный срок от 1 до 3 месяцев.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
11 Октября
Специалист работе с ключевыми клиентами малого бизнеса( Московский Кредитный Банк )
Санкт-Петербург
Компания "Московский Кредитный Банк" Обязанности: Привлечение потенциальных клиентов на банковское обслуживание; Звонки и встречи с...
10 Октября
Менеджер по работе с ключевыми клиентами( Petshopru )
Санкт-Петербург
от 100 000 до 170 000 руб.
Компания "Petshopru" Пет-продукт - крупнейший поставщик зоотоваров в России, 16 лет на рынке, производим собственные бренды кормов для животных...
10 Октября
Специалист по работе с клиентами (без продаж и холодных звонков)
Санкт-Петербург
до 60 000 руб.
Компания "Assistance Group" Международная IT-компания приглашает на работу специалистов по работе с клиентами Работа не предполагает...
10 Октября
Менеджер по работе с ключевыми клиентами( Assistance Group )
Санкт-Петербург
от 160 000 руб.
Компания "Assistance Group" Наша компания, "Мир Упаковки" , является ведущим игроком в сфере жестких полимерных упаковочных решений. На рынке с...
10 Октября
Главный клиентский менеджер отдела по работе с клиентами малого и среднего бизнеса
Санкт-Петербург
от 117 000 руб.
Компания "Россельхозбанк" Обязанности: холодные звонки, привлечение новых клиентов; сопровождение действующих клиентов; актуализация...
Вакансия размещена в отрасли