VIP Account Manager (iGaming & Betting)
17 Июня 2025

Город:
Санкт-Петербург
Занятость:
Полная занятость
Компания "Spice Agency"
Мы — международная компания, развивающая собственную экосистему продуктов в сфере iGaming и онлайн-беттинга.
Компания успешно работает на Tier-1 рынках: Европа, Канада, Австралия и Новая Зеландия. Сейчас в стадии активного роста и масштабирования — команда насчитывает более 130 человек по всему миру.
Мы запускаем внутреннее подразделение VIP-поддержки и ищем опытного VIP Account Manager, который будет выстраивать отношения с нашими ключевыми пользователями.
Если вы знаете, как создавать вау-сервис, удерживать ценных клиентов и повышать LTV — мы ищем вас.
Чем вы будете заниматься:
-
Вести портфель из 200–300 активных/неактивных VIP-клиентов;
-
Выстраивать доверительные отношения с пользователями из Европы, Канады, Австралии;
-
Повышать удержание и реактивацию, предлагать персонализированные бонусы и офферы;
-
Поддерживать клиентов в мессенджерах, email и других каналах;
-
Анализировать поведение и выстраивать предложения под индивидуальные интересы;
-
Взаимодействовать с командами поддержки, маркетинга и бонусного отдела.
Что мы ожидаем:
-
Опыт работы с VIP-клиентами в iGaming / betting — обязательно;
-
Свободный английский (C1+) и один из языков:
немецкий / испанский / португальский — на уровне C1–C2; -
Навыки коммуникации, удержания, upsell;
-
Уверенное владение мессенджерами, CRM, email-инструментами;
Будет плюсом: -
Опыт работы с мультибрендовыми iGaming-платформами (white label, turnkey);
-
Навыки запуска клиентских процессов с нуля;
-
Готовность к гибкому графику и участию в масштабировании.
Мы предлагаем: -
Удалённую работу с гибким началом дня (после онбординга);
-
Возможность карьерного роста до Team Lead / Head of VIP;
-
Компенсацию обедов;
-
Бюджет на обучение и участие в тренингах;
-
Корпоративные активности (спорт, языковая платформа, библиотека);
-
Подарки ко дню рождения и при рождении ребёнка.
-
Проактивность, клиентоориентированность, устойчивость к стрессу;
-
Если у вас есть релевантный опыт и вы хотите развиваться в международной компании с гибкой культурой — откликайтесь.
Ваша экспертиза может повлиять на весь будущий формат работы с VIP-клиентами.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
25 Июня
Аккаунт - Менеджер / Account Manager (сопровождение клиентов, не продажи)
Санкт-Петербург
от 90 000 до 120 000 руб.
Компания "ИГРОФЕСТ" Всем привет! Мы — IGM, крупнейшее видеоигровое сообщество в СНГ с 8кк+ подписчиками в VK,YT,TG и тд. А еще мы креативное...
26 Июня
Business Development Manager/digital sales manager
Санкт-Петербург
от 300 000 до 500 000 руб.
Компания "ТалантЛинк" Привет! На связи МедиаСнайпер - динамичное маркетинговое агентство, которое помогает бизнесу развиваться с помощью...
26 Июня
Affiliate manager (Иран)( Employcity )
Санкт-Петербург
Компания "Employcity" Международная IT-компания в поиске Affiliate Manager. Тебя будут окружать опытные специалисты, которые с удовольствием...
30 Июня
Менеджер по работе с партнерами (Форекс, Азия) / Business development manager (Forex, Asia)
Санкт-Петербург
Компания "Onfin-Media" Мы в поисках опытного менеджера по работе с партнерами для международного лицензионного Forex-брокера, работающего с...
01 Июля
Санкт-Петербург
Компания "SFBTech" Привет! Мы Superbads — команда топовых экспертов в интернет-маркетинге и инхаус-разработке мобильных продуктов. Мы не...
Вакансия размещена в отрасли