VIP Account Manager (iGaming & Betting)

17 Июня 2025

Spice Agency
Spice Agency

Город:

Санкт-Петербург

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Spice Agency"

Мы — международная компания, развивающая собственную экосистему продуктов в сфере iGaming и онлайн-беттинга.
Компания успешно работает на Tier-1 рынках: Европа, Канада, Австралия и Новая Зеландия. Сейчас в стадии активного роста и масштабирования — команда насчитывает более 130 человек по всему миру.

Мы запускаем внутреннее подразделение VIP-поддержки и ищем опытного VIP Account Manager, который будет выстраивать отношения с нашими ключевыми пользователями.
Если вы знаете, как создавать вау-сервис, удерживать ценных клиентов и повышать LTV — мы ищем вас.

Чем вы будете заниматься:

  • Вести портфель из 200–300 активных/неактивных VIP-клиентов;

  • Выстраивать доверительные отношения с пользователями из Европы, Канады, Австралии;

  • Повышать удержание и реактивацию, предлагать персонализированные бонусы и офферы;

  • Поддерживать клиентов в мессенджерах, email и других каналах;

  • Анализировать поведение и выстраивать предложения под индивидуальные интересы;

  • Взаимодействовать с командами поддержки, маркетинга и бонусного отдела.

    Что мы ожидаем:

  • Опыт работы с VIP-клиентами в iGaming / betting — обязательно;

  • Свободный английский (C1+) и один из языков:
    немецкий / испанский / португальский — на уровне C1–C2;

  • Навыки коммуникации, удержания, upsell;

  • Уверенное владение мессенджерами, CRM, email-инструментами;

    Будет плюсом:

  • Опыт работы с мультибрендовыми iGaming-платформами (white label, turnkey);

  • Навыки запуска клиентских процессов с нуля;

  • Готовность к гибкому графику и участию в масштабировании.

    Мы предлагаем:

  • Удалённую работу с гибким началом дня (после онбординга);

  • Возможность карьерного роста до Team Lead / Head of VIP;

  • Компенсацию обедов;

  • Бюджет на обучение и участие в тренингах;

  • Корпоративные активности (спорт, языковая платформа, библиотека);

  • Подарки ко дню рождения и при рождении ребёнка.

  • Проактивность, клиентоориентированность, устойчивость к стрессу;

  • Если у вас есть релевантный опыт и вы хотите развиваться в международной компании с гибкой культурой — откликайтесь.
    Ваша экспертиза может повлиять на весь будущий формат работы с VIP-клиентами.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя

Прикрепите резюме для отклика

Похожие вакансии

25 Июня

Аккаунт - Менеджер / Account Manager (сопровождение клиентов, не продажи)

Санкт-Петербург

от 90 000  до 120 000 руб.

Компания "ИГРОФЕСТ" Всем привет! Мы — IGM, крупнейшее видеоигровое сообщество в СНГ с 8кк+ подписчиками в VK,YT,TG и тд. А еще мы креативное...

26 Июня

Business Development Manager/digital sales manager

Санкт-Петербург

от 300 000  до 500 000 руб.

Компания "ТалантЛинк" Привет! На связи МедиаСнайпер - динамичное маркетинговое агентство, которое помогает бизнесу развиваться с помощью...

26 Июня

Affiliate manager (Иран)( Employcity )

Санкт-Петербург

Компания "Employcity" Международная IT-компания в поиске Affiliate Manager. Тебя будут окружать опытные специалисты, которые с удовольствием...

30 Июня

Менеджер по работе с партнерами (Форекс, Азия) / Business development manager (Forex, Asia)

Санкт-Петербург

Компания "Onfin-Media" Мы в поисках опытного менеджера по работе с партнерами для международного лицензионного Forex-брокера, работающего с...

01 Июля

Account Manager( SFBTech )

Санкт-Петербург

Компания "SFBTech" Привет! Мы Superbads — команда топовых экспертов в интернет-маркетинге и инхаус-разработке мобильных продуктов. Мы не...

Подпишитесь на похожие вакансии

Вакансия размещена в отрасли