Ведущий менеджер центра клиентской поддержки
08 Декабря 2024
Город:
Санкт-Петербург
Занятость:
Полная занятость
Компания "Иннотехнум, Группа компаний"
Обязанности:
- Консультирование клиентов крупного бизнеса Банка по вопросам работы РКО и продуктам транзакционного бизнеса;
- Решение вопросов\выполнение поручений клиентов по вопросам РКО и продуктам транзакционного бизнеса;
- Сопровождение схем расчетов клиентов;
- Взаимодействие с экспертными подразделениями при решении вопросов клиентов.
- Опыт работы в подразделениях РКО\транзакционного бизнеса\контактного центра;
- Комплексные знания по РКО;
- Знание продуктов транзакционного бизнеса;
- Знание нормативных положений и инструкций ЦБ РФ (762-П, 204-И и тд);
- Умение работать с большими объёмами информации в режиме многозадачности;
- Умение разложить процесс на составляющие, идентифицировать взаимосвязи и взаимозависимости;
- Навыки письменной деловой коммуникации;
- Владение культурой телефонных переговоров;
- Навыки работы с MS Word, MS Excel, MS Outlook, MS Power Point;
- Высшее образование;
- Грамотная речь;
- Ответственность и стрессоустойчивость;
- Знание английского языка будет плюсом (уровень Intermediate).
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Декабря
Менеджер по продажам (Северный)( FITNESS HOUSE )
Санкт-Петербург
от 70 000 до 100 000 руб.
Компания "FITNESS HOUSE" Здравствуй уважаемый соискатель! Мы крупная федеральная сеть спортивных клубов. 71 клуб в 14 городах России....
05 Декабря
Менеджер по продажам (Таллинское ш. 25)( FITNESS HOUSE )
Санкт-Петербург
от 70 000 до 100 000 руб.
Компания "FITNESS HOUSE" Fitness House это: Современная и активно развивающаяся компания. Федеральная сеть фитнес клубов....
05 Декабря
Менеджер по работе с клиентами( Европа )
Санкт-Петербург
от 80 000 руб.
Компания "Европа" Наша компания на рынке уже более 10 лет. На сегодня компания «ЕВРОПА» представляет и поддерживает в больших объемах на своих...
05 Декабря
Региональный менеджер по продажам металлоизделий
Санкт-Петербург
от 100 000 до 500 000 руб.
Компания "Петро Билдинг Системс" Внимание! Приглашаем к нам в компанию Менеджера по продажам МАГНИТНОЙ БОРТОСНАСТКИ О компании:...
05 Декабря
Клиентский менеджер по работе с физическими лицами
Санкт-Петербург
от 80 000 руб.
Компания "БАНК УРАЛСИБ" ПАО «Банк Уралсиб» один из крупнейших универсальных банков федерального уровня. Банк представлен в 7 федеральных...
Вакансия размещена в отрасли