Ведущий менеджер программы лояльности

Компания "РИВ ГОШ, Сеть магазинов"

ТOP-3 РОССИИ - сеть магазинов парфюмерии и косметики РИВ ГОШ приглашает на работу Ведущего менеджера программы лояльности

Какие задачи предстоит решать:

• Анализ потребностей покупателей в рамках бонусной программы;
• Разработка и запуск стимулирующих акций и специальных мероприятий;
• Подготовка рекламно-информационных материалов;
• Работа с базой данных клиентов - сегментирование, аналитика%
• Проработка гипотез, разработка А/В тестов;
• Мониторинг программ лояльности конкурентов;
• Работа с претензиями клиентов;
• Участие в приемке нового функционала для вывода его в эксплуатацию;
• Участие в обучении сотрудников сети работе с механизмами программы лояльности;
• Подготовка отчетности.

Наши пожелания к кандидатам:

• Опыт работы с программами лояльности на уровне продукта;
• Опыт участия в проектах, работа в кросс-функциональных командах;
• Знание специфики бизнес-процессов и терминологии в ритейле и/или в beauty;
• Опыт формирования и согласования требований, написания ТЗ, пользовательских инструкций;
• Знание любой CRM системы как плюс (приоритетно Siebel);
• Знание трендов маркетинга, ритейла и программ лояльности.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Оформление и все гарантии по ТК РФ;
• График работы 5/2 09:30-18:00, сб/вс – выходные (гибридный формат)
• ДМС со стоматологией
• Компенсацию питания
• Эксклюзивную карту сотрудника: скидки до 50% на продукцию в магазинах сети
• Бьюти-подарки от компании, подарки детям, специальные предложения от партнеров (фитнес, йога, обучающие курсы)
• Возможности профессионального и карьерного роста
• Насыщенную корпоративную жизнь, возможность стать Амбассадором РИВ ГОШ

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя