Технический менеджер продукта (СХД)
23 Октября 2024
Город:
Санкт-Петербург
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Более 6 лет
Компания "КНС ГРУПП"
Технический менеджер продуктов систем хранения данных (СХД) входит в отдел Serviceability (Сервисного дизайна) департамента экспертной поддержки L3 и является экспертом в сложных программно-аппаратных комплексах.
Он активно участвует в разработке и тестировании новых продуктов СХД.
Его основными задачами являются заблаговременное выявление потенциальных проблем в части удобства использования, обслуживания и диагностики продуктов СХД, предложение решений этих проблем, трансформация решений в требования к продуктам СХД, отслеживание прогресса выполнения этих требований проектными командами.
Чем предстоит заниматься:
- Заблаговременно выявлять потенциальные проблемы в части удобства использования, обслуживания и диагностики продуктов СХД, в том числе путем анализа обратной связи заказчиков и сервисных организаций;
- Предлагать решения этих проблем, трансформировать решения в требования к продуктам СХД;
- Анализировать требования/спецификации/планы тестирования к продуктам СХД на этапе их разработки, на предмет соответствия Serviceability-критериям качества;
- Отслеживать прогресс выполнения Serviceability-требований проектными командами;
- Участвовать в формировании и оптимизации сервисных процедур продуктов СХД;
- Взаимодействовать с различными департаментами и ролями компании (включая менеджеров продуктов, разработчиков и инженеров по тестированию, инженеров технической и экспертной поддержки) на всех этапах разработки продуктов и после их релиза;
- Участвовать в подготовке обучающих курсов по продуктам СХД;
- Выявлять системные проблемы и формировать предложения по улучшению процессов компании.
Что ожидаем от кандидата:
- Отличное знание принципов построения и функционирования систем хранения данных (СХД). Опыт работ на всех стадиях проектов по строительству новых и модернизации действующих систем: проектирование, пусконаладка, проведение приемо-сдаточных испытаний, подготовка технической документации;
- Знания по конфигурированию/внедрению и эксплуатации СХД с использованием ведущих вендоров: Yadro, Dell, NetApp, Huawei, HP;
- Опыт работы с СХД и серверами L2/L3;
- Опыт администрирования и диагностики ОС UNIX/Linux или Microsoft Windows Server, умение анализировать журналы событий, дампы памяти и находить причину сбоев;
- Знания построения и администрирования сетей SAN (iSCSI);
- Знания и опыт работы с сетевыми протоколами NFS, CIFS;
- Опыт работы с виртуальной инфраструктурой VMware с точки зрения СХД;
- Английский язык. Уровень не ниже A2 (чтение технической документации);
- Понимание принципов работы технической поддержки и разработки программного обеспечения;
- Аналитический склад ума;
- Отличные устные и письменные коммуникативные навыки;
- Желание изучать новые технологии.
Преимуществом будут:
- Опыт работы с Jira/Сonfluence;
- Опыт работы системным или бизнес-аналитиком, архитекторомопытом непосредственной работы с СХД и серверным оборудованием различных производителей: Yadro, Dell, NetApp, Huawei, HP.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
17 Октября
Санкт-Петербург
Компания "Монополия" Мы ожидаем: Опы работы от 1 года в поддержке 1С или от 3 лет в качестве пользователя 1С; Опыт разработки...
16 Октября
Контент-менеджер/администратор сайтов
Санкт-Петербург
от 60 000 руб.
Компания "ТехноНИКОЛЬ" Обязанности: Работа в тесной связке с маркетологами, разработчиками, техническими специалистами; Мониторинг...
17 Октября
Эксперт пункта технического осмотра (Петергофское ш., 74к2)
Санкт-Петербург
от 70 000 руб.
Компания "Техосмотр СПб" В связи с расширением географии станций, требуется эксперт в пункт технического осмотра (ГТО) с подготовленным рабочим...
16 Октября
Продакт-менеджер / Product Manager( Profilance Group (ИП Страмоусов Марк Петрович) )
Санкт-Петербург
от 100 000 до 120 000 руб.
Компания "Profilance Group (ИП Страмоусов Марк Петрович)" Привет! Наша компания 12 лет развивается на рынке IT-сервисов и создает...
16 Октября
Менеджер проектов/HR-Project Manager
Санкт-Петербург
Компания "Nokian Tyres (Нокиан Тайерс)" Компания Ikon Tyres (ранее ООО Нокиан Тайерс) открывает конкурс - Менеджер проектов HR. До марта...
Вакансия размещена в отрасли