Team Lead Операционной команды

Компания "Спутник"

Sputnik8 — это крупнейший сервис бронирования экскурсий по всему миру на русском языке. Мы не останавливаемся на этом, уже несколько лет мы также создаем продукт, который работает на других рынках и языках. Наша цель - стать международным, мультиязычным провайдером.

Мы аккредитованная IT-компания и быстро растем — каждый год увеличиваем выручку в 2 раза и планируем вырасти еще в 10 раз за следующие 3 года. В 2023 году мы уже отправили в путешествие более 1 миллиона человек, наша цель — 10 миллионов.

В нашей команде 140+ человек. Мы понимаем, что люди — это самое главное в компании, поэтому много внимания уделяем найму и росту сотрудников внутри. Помимо профессионализма и опыта нам важны культура и ценности человека.

Сейчас мы ищем Team Lead в Операционную команду (Operations).

Роль команды Operations - снижать риски, обеспечивать юридическую и финансовую безопасность компании, увеличивать устойчивость процессов. Помогать в развитии международного продукта и запуске новых бизнесов.

Operations - молодая команда, которая выстраивает внутренние процессы и культуру. Сейчас в команде 3 Project Manager и 2 юриста. Работаем, используя принципы Agile (дейли, покер планирования, ретро), ОКР, Asana, Slack, Google doc.

Проектные направления, в которых работает команда:

• Устойчивость - развитие надежной юридической структуры компании. Адаптация бизнеса под внешние изменения и требования законодательств.

• Оптимизация - поиск путей оптимизации расходов, налоговой нагрузки, внутренних процессов. Создание и развитие группы компаний.

• Международное направление - исследование различных юрисдикций для развития бизнеса, местные требования, налоги, процессы. Поиск возможностей для стабилизация бизнеса через международное развитие.

Что нужно будет делать:

• Отслеживать самочувствие команды: проведение 1:1 встреч для обсуждения их профессионального развития, постановки целей, мотивации, составления ИПР

• Поддерживать существующие процессы в команде: дейли, ретро, неформальные активности - и предлагать новые

• Составлять и анализировать данные и метрики работы команды для выявления тенденций и определения областей для улучшения процессов и результатов

• Реализовывать существующие проекты в операционном отделе и запускать новые под требования заказчика

• Планировать работы по проектам (составление планов, структур дорожных карт, приоритезация, отслеживание задач, контроль сроков)

• Выявлять и минимизировать риски, формировать план действий при их наступлении

• Много общаться внутри команды, внутри компании и с нужными людьми :)

Что мы ждем от кандидата:

• Опыт работы на руководящей позиции от 2х лет (особенно ценим опыт формирования команды и процессов с нуля)

• Понимание как формулировать и делегировать задачи, критерии приемки и требования к стейкхолдерам

• Опыт в проектном менеджменте

• Навыки в оценке рисков, декомпозиции и тайм-менеджменте

• Опыт работы со стейкхолдерами

• Ориентация на людей, автономность, проактивность, любовь к ответственности, открытость фидбеку

• Умение быстро воспринимать и перерабатывать информацию

• Умение выстраивать конструктивный диалог с заказчиком

• Опыт работы с Task Trackers

Что мы предлагаем:

• Комфортная среда для роста и экспериментов. Возможность развивать в себе как личные, так и профессиональные навыки

• Официальное оформление и льготы IT-компаний

• Гибкое начало рабочего дня - будь на связи и работай в том ритме, который удобен именно тебе и команде. Офисный/гибридный формат работы с возможностью периодически работать удаленно

• Выдаем удобную для работы технику

• ДМС со стоматологией и психологом для резидентов РФ (после испыт. срока)

• Возможность внешнего менторства - если ты знаешь классного эксперта и хочешь обсудить рабочий проект, это приветствуется и финансируется, оплачиваем необходимые для развития книги и курсы

• Совместные походы по барам Васильевского острова, пробуем с командой разные кухни мира на обедах, поддерживаем местные бренды. Зимой мы выезжаем все вместе работать в тёплые страны

• Офис в 600 метрах от ст.м. Василеостровской в современном пространстве Линии, где проходят выставки, есть вкусный фуд-корт и много шоурумов