Support manager L1 чат поддержка (iGaming)( Рзянин Григорий Владимирович )
07 Октября 2024
Город:
Санкт-Петербург
Занятость:
Полная занятость
Компания "Рзянин Григорий Владимирович"
Привет! Наша команда находится в поисках Support Manager в Gambling проект. Мы работаем на рынки СНГ и России.
Ваши обязанности:
-
Обработка входящих обращений пользователей (чат);
-
Поддержка, решение сложных вопросов;
-
Предоставление пользователям актуальную информацию о текущих предложениях;
-
Взаимодействие с другими отделами для решения вопроса клиента;
-
Обработка жалоб клиентов, сбор информации о жалобах для предоставления руководству.
Мы ожидаем от вас:
- Опыт в части поддержки клиентов (исключительно в сфере gambling/betting) не менее 6 месяцев;
- Коммуникабельность, открытость к общению, готовность к решению проблем обратившегося за помощью;
- Понимание сегмента обращающихся пользователей;
- Понимание основ работы с Google таблицами и Базой знаний;
- Высокая скорость печати (не менее 300 знаков в минуту на русской раскладке);
- Знание английского на уровне B1 (Intermediate), включая навыки устной речи.
Что мы предлагаем:
- Полностью удаленный формат работы;
- Возможности карьерного роста;
- Работу в крупном онлайн-казино;
- График сменный с плавающими выходными (~20 смен в месяц);
- З/п от 1000-1200$.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Сентября
Специалист поддержки удалённых сотрудников
Санкт-Петербург
до 43 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Каждый день Яндекс помогает пользователям находить ответы на свои вопросы, решать простые и сложные задачи. Но у самих...
29 Сентября
Стажер проектный менеджер / Intern Project manager( Changellenge )
Санкт-Петербург
Компания "Changellenge" О нас: В Changellenge >> мы формируем сотрудников и работодателей нового поколения. В наших проектах ежегодно...
29 Сентября
Customer Support Specialist (Junior)
Санкт-Петербург
Компания "Panoramik" На связи — Фандог ! Страстный подход к работе и любовь к играм? Это про нас! С нами ты погрузишься в разработку...
29 Сентября
Кириши
от 30 000 до 44 000 руб.
Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Постройте вашу карьеру в Яндекс. Необходимо будет заполнить небольшую анкету, после чего с вами свяжутся...
29 Сентября
Оptimization manager/ Менеджер по оптимизации( RollerAds )
Санкт-Петербург
от 50 000 до 150 000 руб.
Компания "RollerAds" Привет! Атлантик — российская AdTech компания. Мы разрабатываем айти-продукты и активно завоевываем сферу диджитал рекламы...
Вакансия размещена в отрасли